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D Grant
Überprüfung von TuGo

3 Jahre zuvor

Unser Flug von Japan über Seoul, Korea nach Kanada...

Unser Flug von Japan über Seoul, Korea nach Kanada wurde durch Flugsicherungsprobleme verzögert. Anschließend haben wir unseren Anschlussflug nach Kanada verpasst.
Wir riefen die Notfall-Hotline von TuGo an und erhielten umgehend klare Anweisungen zum Erhalt eines gedruckten, unterschriebenen Schreibens der Fluggesellschaft, in dem dargelegt wurde, warum unser Flug verspätet war.
Der TuGo-Agent riet uns dann, alle verspäteten Quittungen einschließlich Übernachtungsmöglichkeiten und Einweg-Economy-Tarifkarten bei der Fluggesellschaft unserer Wahl zu speichern und einzureichen.
Erstklassiger Service von TuGo.

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