Gillian Ng Überprüfung von Shangri La Georgetown,Penang
(1) Ich habe das Hotel vor ungefähr einem Monat ge...
(1) Ich habe das Hotel vor ungefähr einem Monat gebucht und spezielle Anfragen für ein Kingsize-Bett in einem Zimmer und ein Zweibettzimmer in einem anderen gestellt. Als wir im ersten Zimmer eincheckten, sagte die Dame an der Theke, sie würde das Zimmer mit dem Kingsize-Bett reservieren, weil ich später ankam.
Als ich ankam, wurde mir gesagt, dass es keine gab. Es war eine ziemliche Zeitverschwendung bei meinen Anfragen, wenn es überhaupt nicht unterhalten werden sollte.
(2) Wir haben dann um einen späten Check-out bis 15 Uhr gebeten, aber wir haben ihn nur für ein Zimmer bekommen. Infolgedessen konnten wir uns nicht einmal erfrischen, bevor wir zum Flughafen gingen.
(3) Es war ein Regentag und wir baten um Regenschirme, um über die Straße zu kommen. Der Typ an der Theke sagte: "Nicht mehr". Ich ging zum Mittagessen und weil ich nicht spät auschecken durfte, musste ich zurücklaufen, um auszuchecken. Es regnete ziemlich stark und ich versuchte erneut, nach einem Regenschirm zu fragen. Diesmal ging der Inder vom Concierge ins Zimmer und fand mir zwei Regenschirme.
Bemerkungen: