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kgermain629
Überprüfung von Grappone Automotive

4 Jahre zuvor

Also habe ich jetzt ein paar Autos von Grappone ge...

Also habe ich jetzt ein paar Autos von Grappone gekauft. Das Verkaufsteam ist absolut fantastisch und ich würde sie jedem empfehlen. Mein Problem ist jedoch die Serviceabteilung ...

Ich habe Autos sowohl beim Hyundai- als auch beim Ford-Händler gekauft, und meiner Erfahrung nach muss dort an der Serviceabteilung enorm gearbeitet werden. Zähne ziehen wäre einfacher als zu versuchen, dass sie etwas für Sie tun. Alles, was Sie tun müssen, dauert mindestens eine Stunde. Benötigen Sie einen Ölwechsel? Eine Stunde. Benötigen Sie neue Reifen? Eine Stunde. Benötigen Sie neue Scheibenwischer? Du verstehst, worum es geht. Vor zwei Wochen habe ich einen neuen 2015 Mustang GT gekauft und sie haben meine vordere Nummernschildhalterung nie aufgesetzt, deshalb habe ich für heute einen Termin für sie vereinbart. Ich kam um 8 Uhr morgens an, was meine geplante Zeit war, um dort zu sein, und ich ging erst um 9:10 Uhr. Über eine Stunde für eine einfache Klammer?!?!? Unnötig zu erwähnen, dass ich die Serviceabteilung von Grappone hasse und es wahrscheinlich immer tun werde. Grappone, ihr habt ein großartiges Verkaufsteam und schafft eine wundervolle Erfahrung für Leute, die nach Autos suchen. Jetzt müsst ihr euch darauf konzentrieren, eure Kunden mit einer hervorragenden Serviceabteilung zufrieden zu stellen, denn was mich betrifft, ich Ich werde meine Serviceleistungen an einem anderen Ort erledigen.

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