Sam Cuthbert

Überprüfung von Cooper MINI Norwich

Nach zwei kürzlichen Besuchen in dieser Niederlass...

Nach zwei kürzlichen Besuchen in dieser Niederlassung habe ich eine offizielle Beschwerde bei Mini UK eingereicht. Bei meinem ersten Besuch im Hinblick auf den Kauf eines neuen Minisports hatte der Verkäufer keine Details oder Preise des Autos und beschloss daher, wegzugehen, ohne irgendwelche Details zu nehmen, um mit uns Kontakt aufzunehmen, ein Verkauf ging verloren. Zweitens musste letzte Woche mein platter Vorderreifen ausgetauscht werden. Nach dem Besuch des Geschäfts in Norwich weigerte sich die Dame in der Reparaturabteilung, nach draußen zu kommen und den Reifen anzusehen, obwohl die Filiale leer war. Ich bitte sie, für mich eine Telefonpanne zu machen, die sie auch wieder ablehnte. Nachdem sie erklärt hatte, dass ich einen behinderten Sohn habe und Transportmittel benötige und ein Ersatzauto benötige, sagte sie auch, dass sie dazu nicht in der Lage sei. Um dieses Problem zu lösen, musste ich zur Niederlassung in Ipswich fahren, die mir sofort ein Ersatzauto gab und mein Auto zur Reparatur buchte. Da dies zwei Tage lang nicht möglich war, war das Ersatzauto ein Geschenk Gottes, um mich und meinen behinderten Sohn zu erreichen. Norwich sollte ein Blatt aus dem Buch der Ipswich Branch nehmen. Eine absolute Freude, damit umzugehen !!!! Ich warte immer noch zu spät auf eine Erklärung von Norwich.

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