Deanna Ramirez

Überprüfung von SPRUCE

Super verlegen von ihrer mangelnden Reaktionsfähig...

Super verlegen von ihrer mangelnden Reaktionsfähigkeit. Sie haben nur wenige E-Mail-Adressen, die Sie während der gesamten Transaktion verwenden können. Wenn jedoch jemand separat antwortet und Sie zufällig seine erhalten, haben Sie Glück. Es handelt sich jedoch nicht um eine Teamleistung, sondern es wird an die Person weitergegeben, die das Problem / die Aufgabe bearbeitet, ohne dass jemand, der die Anfrage bestätigt, nachverfolgt wird. Die angegebenen Informationen sind ungenau. Ziemlich viele Dinge werden auf reaktive Weise angesprochen, anstatt Informationen proaktiv zu überprüfen, bevor sie bereitgestellt werden. Da es keine Handynummern gibt, sind sie nur über ihre Büro-Durchwahl erreichbar. (Wenn es tatsächlich zu ihren Zellen fließt, bin ich noch mehr besiegt). Unnötige Gebühren (insbesondere HOA-Dokumente in Höhe von 430 USD), die Kunden aufgrund von "Richtlinien, weil Spruce die Anfrage nicht erstellt hat" auferlegt wurden, wenn Dokumente, die Ihnen in Rechnung gestellt wurden, bereitgestellt wurden, aktuell, genau und innerhalb des vom Bundesstaat Tx festgelegten regulierten / festgelegten Zeitrahmens sind . Nur ein bisschen über meine Erfahrung.

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