Heather Gearhart

Überprüfung von Vandergriff Hyundai

2 Sterne. Einige Teile waren großartig, die wichti...

2 Sterne. Einige Teile waren großartig, die wichtigen - nicht so sehr.

Autokauf ist stressig. Die meisten Menschen fürchten den Zahnarzt. Ich fürchte Autohäuser. Aus diesem Grund war ich proaktiv und erhielt meine Vorqualifizierung und 100% ige Genehmigung von Capital One, bevor ich mich überhaupt an einen Händler wandte. Ich fand eines mit einem Auto, an dem ich interessiert war, mit einem angegebenen Preis und einer Zahlung, die auf Auto Navigator angezeigt wurden und meinen Budgetzielen entsprachen. Dank meines Zeitplans konnten wir alles zwischen Anrufen, Texten und E-Mails herausarbeiten.

Ich sollte einfach hineingehen, unterschreiben und wegfahren, da alle Details (dachte ich) vor meinem Besuch herausgearbeitet worden waren, da ich wegen der Arbeit einen strengen Zeitplan hatte. Ich bin dort angekommen, habe Papiere unterschrieben und auf halbem Weg setzt sich der F & I-Typ hin und sagt mir, dass Capital One mich nicht genehmigt hat, weil ich beide Jobs aufgelistet habe. Wenn ich das tun wollte, musste ich 6 Monate bei beiden sein, bevor sie genehmigt wurden mich. Aber der einzige Kreditgeber, von dem sie dachten, dass er Santander sein könnte. Zeitverschwendung? In Ordnung. Mir wurde gesagt, alles sei genehmigt und es sei gut zu gehen, bevor ich überhaupt reinkam. Dies ist der EINZIGE Grund, warum ich reinkam. Ich habe immer noch die SMS vom Verkäufer erhalten.

Ich war fast aus der Tür zur Freiheit, bevor ich von einem Verkaufsleiter gestoppt wurde. Ich habe immer wieder versucht, Santander in meinen Hals zu schieben, als ich wusste, dass ich bereits zu 100% eine Genehmigung von Capital One hatte (hatte sogar den Brief in der Hand). Musste Capital One alleine von meinem Fahrzeug aus anrufen. Ich habe erfahren, dass das Autohaus falsche Zahlen auf die Übermittlung gesetzt hat, was zur Ablehnung geführt hat (was zeigt, dass ich weniger gemacht habe und das Auto nicht als den angegebenen Preis für Auto Navigator angegeben habe, bla bla bla). Capital One sagte auch, dass ich mich für einen der beiden Jobs qualifiziert habe und nicht beide haben musste, wie eingereicht wurde. Gut, dass ich bereits alle EXACT-Unterlagen zur Validierung an Capital One gesendet hatte, bevor ich zum Händler ging. Capital One verstand nicht, warum das Auto für 12.500 US-Dollar beworben wurde, legte aber 18.900 US-Dollar auf den Papierkram. Sie sagen Ihnen nicht, dass Sie sich für die Hyundai-Rabatte im Voraus qualifizieren müssen, um diesen Preis von 12.500 USD zu erhalten. Und sie sagen Ihnen auch NICHT, dass Sie sich erst dafür qualifiziert haben, wenn Sie sich die Unterlagen ansehen und Antworten verlangen, warum sich die Zahlen nicht summieren. Capital One überprüfte und korrigierte die Fehler bei der Einreichung der Autohäuser telefonisch mit mir und sagte, wenn ich das Auto wollte, könnte ich zurückgehen und es holen oder weggehen. Ich hätte an diesem Punkt weggehen sollen. Ich war 30 Minuten von der Notwendigkeit entfernt, bei der Arbeit zu sein. Bis dahin begann es zu regnen. 6-7 Handelsvertreter standen herum und sahen mit Regenschirmen zu, die auf Kunden warteten. Keiner stieg aus, so dass ich durchnässt wurde, einschließlich der erneuten Einweichung, nachdem ich das Auto gekauft und gegangen war. Danke Leute. Echte Herren!

Ich werde sagen, der Gentleman, der die Zahlen mit mir in der Schachtel geknackt hat, hat hart gearbeitet, um den Deal zu verwirklichen. Ich bin mir ziemlich sicher, dass er aufgrund der zwielichtigen Praktiken Geld für diesen Deal verlieren musste, was eine Schande ist. Der F & I-Typ hat sich auch der Herausforderung gestellt, als ich sagte, wenn sie mich in 20 Minuten aus der Tür holen könnten, würde ich das Auto kaufen. Sie haben es möglich gemacht. Ging in das F & I-Büro, nicht einmal 10-15 Minuten, um Papiere zu unterschreiben, kam heraus und das Auto war voll vergast, Papieretiketten bereit, und ein Mann wartete darauf, mir einen Crashkurs in den Auto-Features zu geben, und ich war auf dem Weg und bei der Arbeit mit 5 Minuten Zeit. Der Abschluss war schnell!

Ich weiß nicht, was der Schluckauf war, wo oder warum sie sich so sehr bemüht haben, Santander in meinen Hals zu drücken (ich bin in der Branche, ich weiß warum), aber alles in allem - ich habe das Auto bekommen, für das ich gekommen bin, und billiger als ursprünglich einverstanden. Ich habe die Händlererfahrung einfach nicht geschätzt. Gut, dass ich das noch 5 Jahre nicht noch einmal machen muss.

Schlussbemerkung: Meine Verkäuferin (Audrie) begann als alleinerziehende Mutter von drei Kindern, als wir anfingen zu korrespondieren, wofür ich ihr ein großes Lob aussprach. Als wir uns im Autohaus von Angesicht zu Angesicht trafen (eine Frage von Tagen), sagte sie, sie sei Mutter von fünf Kindern. Lassen Sie mich einige Ratschläge geben, die mein Vater mir einmal gesagt hat: Wenn Sie die Wahrheit sagen, müssen Sie sich nie an etwas erinnern. Macht das Leben so viel einfacher.

Übersetzt