Luke Butcher

Überprüfung von Intergas Heating Ltd

Ich hatte einen Intergas-Kessel von einem "Interga...

Ich hatte einen Intergas-Kessel von einem "Intergas Platinum Installer" eingebaut.

Ich hatte Sicherheitsbedenken bei der Installation und bat Intergas, einen alternativen Installateur zur Verfügung zu stellen, um die Probleme kostenlos zu überprüfen / zu beheben. Der ursprüngliche Installateur war schließlich ein Intergas Platinum Installer.

Ihre Antwort?

"Nach Erhalt Ihrer E-Mail unten tut es mir leid zu hören, dass Sie ein Problem mit Ihrer Installation hatten.
Intergas ist nur eine Herstellung eines Kessels, bei dem wir keine Kessel in Eigenschaften installieren.
Ein Platin-Installateur erkennt an, dass ein Gas Safe Engineer / Installer an einem Intergas-Schulungstag teilgenommen hat, um die von uns hergestellten Produkte zu verstehen.
Intergas teilt einem Ingenieur / Installateur nicht mit, wie ein Kessel installiert werden soll, z. Elektrik und Rohrleitungen. Der Ingenieur / Installateur sollte bereits durch entsprechende Hochschulausbildung, verschiedene Qualifikationen und Erfahrungen in der Lage sein, dies zu tun.
Daher wird der Installateur / Ingenieur, mit dem Sie Ihren Installationsvertrag abgeschlossen haben, nicht von Intergas eingestellt. Der Ingenieur / Installateur ist entweder selbstständig oder arbeitet für eine Heizungsfirma. Wenden Sie sich am besten an den zuständigen Ingenieur / Installateur oder die Heizungsfirma, um sich über die Probleme zu informieren, damit er die genannten Abhilfemaßnahmen durchführen kann . Es gibt auch keinen Grund, warum Sie nicht in der Lage sind, einen anderen Ingenieur / Installateur oder eine andere Firma zu kontaktieren und zu verwenden, um Ihre Abhilfemaßnahmen durchzuführen. Da es sich jedoch um Selbständige handelt oder für eine Firma arbeitet, würden sie Sie höchstwahrscheinlich erneut belasten Sie sind nicht bei Intergas beschäftigt. "

Übersetzt