Ollie Carman

Überprüfung von Carmax, Sterling VA

CARMAX ist bekannt für ihren "No-Haggle" -Preis un...

CARMAX ist bekannt für ihren "No-Haggle" -Preis und das haben sie mir immer wieder bewiesen. Was Sie im Internet sehen, ist der Preis und das ist es. Ich muss sagen, dass es "den Tanz" des Feilschens um den Preis beseitigt und den Prozess beschleunigt. Aber das ist es.

Sie sind mehr als bereit, Ihr Auto von Ihren Händen zu nehmen, aber wundern Sie sich nicht, dass Ihr Handel das niedrige Ende des KBB-Preises erreicht, den Sie möglicherweise vor dem Betreten online nachgeschlagen haben. Auch hier gibt es kein Feilschen.

Es war einfach, mich in ein Auto zu bringen, das ich wollte, und aus dem Auto, mit dem ich handeln wollte. Jedoch ... Hier beginnen sich die Negative zu zeigen.

Die Autos, die sie auf dem Grundstück haben, sehen im Aussehen absolut großartig aus. Sie sehen gut aus und fahren gut. In der kurzen Zeit, in der Sie das Auto überblicken müssen, denken Sie vielleicht, dass Sie hier ein wunderbares Fahrzeug in Reichweite haben. Aber wenn Sie es nehmen, wie Sie feststellen, dass Sie ein "gebrauchtes" Auto gekauft haben.

Zur Verteidigung von CARMAX bieten sie Ihnen eine Garantie von 30, wenn Sie die erweiterte Garantie nicht kaufen. Aber Sie sollten besser bereit sein, alles durchzugehen, was das Fahrzeug zu bieten hat, um sicherzustellen, dass die 30-Tage-Garantie eingehalten wird. Aber wenn sie sich tatsächlich die Zeit genommen haben, das Auto durch die Schritte zu fahren, die sie mir gesagt haben, dass sie es mit jedem Auto gemacht haben, das sie auf das Los gestellt haben, und der Grund, warum mein Handel so gering war, sind die zusätzlichen Kosten, um dies zu beweisen Sie setzen gute Autos auf das Grundstück. Nun, das stimmte beim Kauf meines neuen Fahrzeugs nicht.

Innerhalb der ersten drei Tage fand ich einen Rückruf, eine ausgefallene Wasserpumpe, die ich während der Probefahrt tatsächlich an Frostschutzmittel roch, eine fehlende Kopfstütze, Innenbeleuchtung funktionierte nicht, Beifahrerseitenspiegel funktionierte nicht.

OK, ich werde Ihnen die Wasserpumpe und den Rückruf geben, weil beide unter die Antriebsstranggarantie des Autohauses fielen, aber eine fehlende Kopfstütze? Lichter funktionieren nicht?, Ein Spiegel, der nicht funktioniert? Noch einmal ... Dies sind offensichtliche Dinge, die hätten korrigiert werden können, bevor das Fahrzeug auf das Grundstück fuhr.

Also das Ende all dessen. Meine Aufregung über mein neues Fahrzeug wurde durch die Tatsache gemildert, dass es nach fünf Tagen im Besitz des Fahrzeugs die nächsten 10 Tage bei CARMAX verbrachte, um all diese Dinge zu reparieren.

Ich muss der Serviceabteilung empfehlen, dass sie mich jeden Tag angerufen hat, um mich über den Status meines Fahrzeugs zu informieren. Ich war nicht glücklich darüber, mein neues Fahrzeug nicht zu haben und in einen Leihwagen aufgenommen zu werden, aber zumindest wurde ich nicht vergessen. Das erhöht den Wert von CARMAX auch für mich.

Insgesamt würde ich CARMAX empfehlen, ein Fahrzeug als Ganzes zu kaufen oder zu verkaufen, aber Käufer aufgepasst ... Stellen Sie sicher, dass Sie durch das Auto gehen und sicherstellen, dass alles funktioniert. Stellen Sie sicher, dass sie es für Sie reparieren. Schließlich ist ein Autokauf wahrscheinlich der zweitgrößte Kauf, den eine Person nach einem Haus tätigt. Sie möchten wissen, dass Sie sich nach all dem Geld, das Sie dafür bezahlen, auf das Auto verlassen können.

Übersetzt