Hannah Meldrum

Überprüfung von Chapman Auto Plex Scottsdale

Dies ist eine Kopie der Antwort-E-Mail, die ich an...

Dies ist eine Kopie der Antwort-E-Mail, die ich an den Vertriebsmitarbeiter gesendet habe, der heute einen Termin mit mir vereinbart hat. Aber heute hat es bequemerweise nicht funktioniert.

"Ich denke du hast heute nicht gearbeitet.
Also erzähle ich Ihnen von meinen Erfahrungen in Ihrem Namen.

Ich gehe hinein und sie diskutieren (ohne zu wissen, dass ich direkt neben ihnen stehe), dass Sie heute nicht arbeiten und es an jemand anderen weitergeben müssen. Welches ist völlig in Ordnung. Ich habe mir nichts dabei gedacht.
Ich wurde an jemanden weitergegeben, mit dem ich durch das Auto gehen und darüber sprechen konnte, wofür ich da war. Wer war sehr angenehm.
Ich wünschte, ich wüsste seinen Namen, aber er war nicht in Uniform und hatte kein Namensschild. Keine identifizierenden Faktoren, die er dort arbeitete.
Und er fährt mit dem Dialog fort, wie er mir helfen wird.

Dann setze ich mich und werde Ihrem Manager übergeben, der geht.
"So wird jedes Auto funktionieren"
Geht für eine Weile weg.
Kommt mit Papierkram zurück
Sitzt schweigend da, während ich es ausfülle
Kein einladendes oder beruhigendes Dialouge.

Dann sieht mein Stundenlohn 10,50
Überprüft mein Guthaben nicht. Fragt nicht, was ich auf ein anderes Fahrzeug setzen musste.
Fragt, ob ich einen Mitunterzeichner habe
Sagt, das Auto ist auf den letzten Beinen.
Und beendet das Meeting umgehend.

Mein Hauptgrund, zu Chapman zu gehen, war, dass ich dort das Auto gekauft habe.
Und diese ursprüngliche Erfahrung war genauso rätselhaft wie der Typ, der sie mir verkauft hat, im Training. Und rief mich 2 Tage später zurück und forderte mich auf, das Auto zurückzubringen, weil sie es mir verkauft hatten, ohne jemals eine routinemäßige Wartungsprüfung durchzuführen. Und am Ende hatte ich Probleme, die es ungefähr 2 Tage dort hielten, bevor ich es zurückbekommen konnte. Und ich musste mich einfach mit keinem Auto auseinandersetzen.

Das Auto hat seitdem weiterhin Probleme.

Chapman hat einen 23.000 Scheck von meiner Bank bekommen.
Für ein Auto, das nicht laut war

Aber jetzt ist wohl niemand mehr da drüben ein Problem

Nichts davon ist natürlich deine Schuld.

Als ich mich dann wirklich besiegt fühlte, fuhr ich zur Autonation Honda in Chandler

Wo sie bei mir saßen. Ich habe mein Auto bewertet, damit ich zumindest wusste, wie verkehrt herum ich war.
Habe auf meine Bedenken gehört.
Und half mir, meine erweiterte Garantie zu finden, die die Reparaturen abdeckt.
Ich wusste von vornherein, dass ich wahrscheinlich nichts kaufen würde.

Ich habe mit 3 Leuten bei Chapman gesprochen. Und habe kein wo. In einer Stunde.
Honda. 1 Mann. 20 Minuten. Alles behoben.

Ich weiß nicht, ob ich so leicht entlassen wurde, weil ich in den Zwanzigern bin oder eine Frau. Ich hoffe nicht.
Aber ich werde nicht wieder an diesen Geschäftssitz zurückkehren. ""

Übersetzt