Carolyn Manning

Überprüfung von Hilton Anatole

Lassen Sie mich zunächst sagen, wenn ich negative ...

Lassen Sie mich zunächst sagen, wenn ich negative Sterne hinterlassen könnte, würde ich! Wenn Sie auch nur aus der Ferne darüber nachdenken, in Ihrer Hochzeitsnacht hier zu bleiben, NICHT !!!!!!!! Wir hatten eine schreckliche Erfahrung. In dem Moment, als wir ankamen, musste mein Mann den Kammerdiener jagen. Als wir endlich jemanden fanden, gab es keine Kommunikation mit dieser Person. Bis zu dem Punkt fragten wir uns, ob sie unser Gepäck verlieren würden. Dann gingen wir zur Rezeption, um einzuchecken. Wir standen über 15 Minuten am Schalter. Nachdem wir unser Zimmer erreicht hatten, warteten wir über eine Stunde, bis sie unser Gepäck gefunden und auf unser Zimmer gebracht hatten. Wir gingen die Treppe zum Restaurant / Bar hinunter, wo wir 20 Minuten lang saßen, damit unser Kellner sogar zu unserem Tisch kam. Als er endlich auftauchte, kam er einmal zurück, um das Essen zu liefern, und wir sahen ihn nie wieder, bis wir ihn ausfindig machen mussten, um zu bezahlen. Bitte lassen Sie mich nicht einmal mit dem Zimmerservice beginnen. Sie werden über eine Stunde warten, bis sie Ihnen verwässerte Getränke und kaltes, knuspriges Essen bringen, das offensichtlich viel zu lange dort gesessen hat. (Wohlgemerkt, sie berechneten 17,00 USD Trinkgeld für eine 93,00 USD-Rechnung) und mussten auch zurückrufen, um Gewürze zu erhalten, die wir bei unserer Bestellung angefordert hatten, und mussten eine weitere Stunde warten. All dies wäre in Ordnung gewesen und ich hätte nachgesehen, aber als wir aufwachten, riefen wir an, um zu überprüfen, wann wir auschecken sollten, da wir bei der Reservierung um einen späten Check-out gebeten und beim Check-in bestätigt hatten ... Uns wurde gesagt, dass wir Ihrer Bitte nicht nachkommen werden. Zu diesem Zeitpunkt schickte ich meinen Mann, um mit dem Manager zu sprechen, der sich überhaupt nicht entschuldigte, sondern unhöflicher war, und erklärte, dass sie sogar mit ihm sprechen musste. Sie hatte auch keinen Grund für all die schrecklichen Erfahrungen in unserer Hochzeitsnacht. Was das i-Tüpfelchen auf dem i-Tüpfelchen war, war, als wir das Personal überprüften, mit dem mein Mann gesprochen hatte, bevor der Manager involviert wurde Bleiben Sie fern von diesem Hotel. Schlimmste Erfahrung aller Zeiten !!!!!!!

Übersetzt