Nicole Maxwell

Überprüfung von Lewisville Volkswagen

Wallace ist der beste Servicemitarbeiter, den ich ...

Wallace ist der beste Servicemitarbeiter, den ich je erlebt habe. Ich habe meinen Touareg zur Wartung eingecheckt, weil in der Klimaanlage Wasser aus dem Auto austrat. Hatte ein paar Kleinigkeiten, die auch repariert werden mussten. Sie ersetzten den gesamten Teppich vorne im Auto und behebten alle anderen Probleme sehr zeitnah. Der Techniker schickte sogar ein Video mit allen Empfehlungen zur Reparatur. Wallace lieh mir einen Turbokäfer zum Fahren, während ich darauf wartete, dass mein Auto fertig war. Wallace erinnerte sich, dass ich Kinder hatte, also tauschte er den Turbokäfer gegen einen 2018er Tiguan aus, damit ich ein Auto hatte, das meiner Familie bequemer passte. Hervorragender Service, Kommunikation und allgemeiner Kundenservice. Unser Touareg ist unser erster Volkswagen und dies war unsere erste Erfahrung mit Volkswagen im Allgemeinen, eine großartige Erfahrung. Wallace ist der Mann!

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