Brandon Groce

Überprüfung von BMW Seattle

Haftungsausschluss: langwierige Überprüfung, tl; d...

Haftungsausschluss: langwierige Überprüfung, tl; dr am unteren Rand.

Habe meinen ersten BMW nach einer Probefahrt von ca. 20 Autos über 4 Wochen abgeholt (bei einem anderen Händler gekauft). Wenn ich ein 435i x-Laufwerk in die Hand nehme, habe ich so ziemlich die gleiche Leistung wie bei einem s4 erzielt, aber es hat mir gefallen, dass es sich viel besser anfühlt. Hätte ich den s4 oder einen M gekauft, wäre die Versicherung höher gewesen, daher sind diese F3x 35i-Modelle die beste Wahl. Bei dem Händler, bei dem ich es gekauft habe, handelt es sich um ein Verbindungsstück ohne Garantie, aber er war so freundlich, mir die Unterlagen für die Kaufinspektion zu geben, die darauf hinweisen, dass dies unter dem bei N55-Motoren üblichen Dichtungsleck des Ölfiltergehäuses leidet und dass es abgedeckt wird Werksgarantie (ich habe noch 4Mo oder so). Nett!

Zunächst einmal hat BMW Bellevue nie geantwortet und mich nie zurückgerufen, aber ich bin froh. Ich wusste nicht, dass ich von meinem Büro aus buchstäblich zu diesem Ort gehen kann. Sehr praktisch, wenn Sie irgendwo auf dem Pioneer Square, ID oder sogar SODO arbeiten. Bellevue wäre für mich viel problematischer gewesen.

Ich habe anfangs einen Termin vereinbart und sie waren innerhalb von 36 Stunden verfügbar (war ein Tagesjob). Das Telefonpersonal war höflich, als ich noch ein paar Tage verschieben musste, für die sie viele Zeitfenster hatten. Keine Leihgeber, aber sie bieten einen schnellen Shuttleservice als Höflichkeit an, wenn Sie nicht einige Wochen warten möchten / müssen, bevor ein Leihgeber gebucht werden kann.

Wenn Sie einfahren, halten Sie in einer Gasse an, jemand kommt zu Ihnen und fragt nach dem Namen des Termins. Sie geben ihm die Schlüssel und gehen hinein. Sie stehen bereits in der Warteschlange. Genießen Sie also den schicken Kaffee, das Obst und die Backwaren, während Sie warten für Ihren Namen im schönen Wartezimmer mit Sofas, Tischen und sogar Arbeitskabinen mit Steckdosen.

Der Name rief an und Josh L brachte mich in eines der vielen privaten Büros, um die Details zu besprechen. Gab ihm den Überblick und einige andere kleinere Probleme und fragte, ob er es sich ansehen könne. Wollte auch ein Angebot für eine MPPK. Kein Zögern, sehr freundlich, aufmerksam zugehört, beeindruckender Schnurrbart. Außerdem fragte ich nach meiner Kontaktmethode und schickte mir einen Text, damit ich problemlos hin und her kommunizieren konnte.

Ich hatte keine Probleme als Zweitbesitzer und hatte bei einem anderen Händler gekauft. Aus Höflichkeit wurde mir WARTUNG ANGEBOTEN. Es ist klar, dass BMW seinen Wartungsservice nicht an einen zweiten Besitzer überträgt, daher war dies sehr unerwartet. Nett!!

Als ich hereinkam, um das Fahrzeug abzuholen, war alles erledigt. Ersetzte mehr als eine Dichtung, überprüfte den Spanner und den Riemen (hörte mir zu), überprüfte und füllte alle meine Reifen (hörte wieder zu), stellte meinen Sicherheitsgurtverlängerer ein, führte eine kostenlose Fahrzeuginspektion durch, wechselte das Öl, wusch das Auto, saugte das Interieur, war bereit, meine Scheibenwischer kostenlos zu ersetzen, wenn nötig, und zitierte ein MPPK (wieder zuhören). Fantastisch.

Jetzt habe ich noch nie ein Fahrzeug mit Werksgarantie gekauft, aber ich hatte eine Aftermarket-Garantie, habe vor Jahren in meiner Jugend in einem Geschäft gearbeitet und seit über 20 Jahren meine eigenen Schraubenschlüssel gedreht, also habe ich mich mit vielen befasst Händler in irgendeiner Weise. Das war außergewöhnlich. Ein Premium-Erlebnis, das einer langen Überprüfung würdig ist. Ich freue mich darauf, in Zukunft mit ihnen zusammenzuarbeiten, und ich werde diese Überprüfung mit Änderungen auf dem neuesten Stand halten.

tl; dr: kaufte einen gebrauchten BMW im Rahmen der Werksgarantie von einem anderen Händler, der zur Reparatur der Dichtung hierher gebracht wurde, die Service-Abfrage war sehr gut organisiert, der Wartebereich war erstklassig, viele Transport- und Kommunikationsoptionen, erweiterte Wartungs- und Inspektionsdienste als Höflichkeit, freundlich und aufmerksam, Arbeit an einem Tag erledigt, Auto wurde gereinigt, keine Kosten aus der Tür, sehr beeindruckt.

Prost!

Übersetzt