Kelly Thompson

Überprüfung von EMBASSY SUITES DENVER INTERNAT...

Ich habe eine Premium-Ecksuite gebucht. Mir wurde ...

Ich habe eine Premium-Ecksuite gebucht. Mir wurde dieses Zimmer nicht gegeben. Stattdessen bekam ich ein schlichtes Zimmer im 2. Stock. Als ich zur Rezeption zurückkam, sagte sie, sie seien voll und könnten mir nicht das Zimmer geben, für das ich bezahlt hatte und das vor meiner Ankunft bestätigt wurde. Erst nachdem ich gefragt hatte, versuchte sie, den Preis für das Zimmer, das sie mir tatsächlich gaben, zu reduzieren.

Als ich ins Schlafzimmer ging, wurde ich von einem Haufen Chips, die im Teppich gefunden worden waren, und einem leuchtend roten Fleck am Nachttisch begrüßt. Nach einem weiteren Besuch an der Rezeption, um sie auf ein schmutziges Zimmer aufmerksam zu machen, wurde mir gesagt, dass sie voll sind und mein Zimmer nicht wechseln konnten. Ich fragte, ob sie möglicherweise auftauchen und es tatsächlich reinigen könnten, bevor ich darin schlief. Sie sagte, sie seien zu beschäftigt, um das zu erledigen.

Ich habe mehr von einem 400-Dollar-Zimmer erwartet. Ich habe weder das Zimmer noch den Service erhalten, für den ich bezahlt habe. Ich reise häufig geschäftlich und werde nicht wieder hier übernachten.

Übersetzt