Sarvi Si

Überprüfung von Now Larimar Punta Cana Resorts...

Wir waren vom 31. Januar bis 7. Februar 2019 im NO...

Wir waren vom 31. Januar bis 7. Februar 2019 im NOW LARIMAR. Der einzige Grund, warum ich jetzt meine Bewertung schreibe, ist, dass ich darauf gewartet habe, dass jemand aus diesem Hotel meine Bedenken anspricht, nachdem wir zurückgekommen sind. Leider habe ich noch keine Antwort von jemandem aus diesem Resort erhalten, daher hier meine absolut ehrliche Bewertung!
Wir waren mit unserer Hochzeitsfeier von 56 Personen zu Besuch. Es ist mir so peinlich, dass unsere Gäste in diesem fiesen Resort übernachten mussten. Die AM-Hausverwaltung sollte sich schämen, dass sie dies als Fünf-Start-Resort bezeichnet.
Sparen Sie Ihr Geld und gehen Sie woanders hin! Dies ist das schlechteste Resort, in das Sie möglicherweise gehen können, wenn Sie hohe Standards haben.
Ich bin so wütend, dass wir alle so viel Geld bezahlt haben und den Eindruck hatten, dass wir in einem 5-Sterne-Resort übernachten werden, höchstens würde dies als 3,5-Sterne-Resort angesehen werden! Das ist falsche Werbung!

Ich habe alle Dinge aufgelistet, die unten falsch waren:
-mehrfache COCKROACHES am Buffet ... stellen Sie sich schmutzige Kakerlaken vor, die sich entlang des Essens bewegen, das Sie gerade konsumieren! (Dies ist grundlegende Sauberkeit)
- Heftklammern in unserem Essen, die beim Zimmerservice bestellt wurden
- Die gesamte Toilettenschüssel / der gesamte Sitz war im Zimmer meiner Schwester so weit verloren, dass sie von der Schüssel fiel
- eine Boogerwand in einem anderen Gästezimmer (die gesamte Wand hatte Booger ausgetrocknet)
- Sie haben versucht, einen unserer Gäste zu betrügen und ihnen 666 USD für ein Upgrade in Rechnung zu stellen, als der Gast gerade ein saubereres Zimmer angefordert hat, in das sie eingecheckt haben
-sie haben das Resort überbucht, so dass sie unsere gesamte Gruppe zwischen zwei Resorts SECRETS und NOW LARIMAR trennten (die Geheimnisse sind etwas besser, aber das Essen ist genauso schlecht)
-CATHELIN BETANCES (Veranstaltungskoordinator) ist sehr inkompetent. Sie sollte in einem Motel arbeiten, da ihre Dienstleistungen nicht dem 5-Sterne-Standard entsprechen. Ich war in Korrespondenz mit ihr für unser privates Abendessen ... sie schickte mir Kopien des Menüs, das serviert wird und was ich vereinbart habe. Keines der Speisen von der Speisekarte wurde serviert!
- VOLLSTÄNDIGER BETRUG - Sie berechneten uns 2000 USD für ein privates Abendessen. Keines der versprochenen Speisen wurde speziell für uns zubereitet (da uns ein Grillmenü versprochen wurde). Alle Speisen wurden in Eintopfform vom Buffet genommen. KEIN BBQ-Essen ... CATHELIN sagte uns im Voraus, dass sie im Castaway Restaurant keine Lautsprecher haben. Als wir dort ankamen, sahen wir an jeder Ecke des Restaurants Lautsprecher und baten sie, die Lautstärke der Musik, die sie hatten, zu erhöhen. Was einer ihrer Kellner tat, aber der Assistent des Veranstaltungskoordinators YANCELY VAZQUEZ riet ihm, es wieder abzulehnen, da wir nicht für Musik bezahlt hatten ... vor der Veranstaltung hatte ich sie gefragt, ob sie an diesem Ort Lautsprecher hätten und sie sagte, sie tun es nicht und wir müssen für DJ separat bezahlen, was eine eklatante LÜGE war. Ein kompletter Geldraub ... sehr geschmacklos und billig!
-YANCELY VAZQUEZ war äußerst unhöflich, als ich sie fragte, warum sie nicht bekannt gaben, wann das Essen unseren Gästen serviert wird ... keiner unserer Gäste wusste, dass Essen serviert wurde. Auf die Frage, warum sie antwortete "das liegt nicht in meiner Verantwortung!" ... bin ich mir nicht sicher, was als Verantwortung der Koordinatoren angesehen werden würde, wenn nicht das ... einfach schrecklich.
-Das Personal war überhaupt nicht hilfsbereit, besonders bei unserem Begrüßungsdinner!
-arme Lebensmittelqualität
-Produkt am Buffet war ALT und es schien, als würde es in der Nacht zuvor draußen sitzen (Gurken und Tomaten welkten)
-THEY ADVERTISE A PREMIUM BAR durch Agenten und auf ihrer Website .... das ist eine LÜGE ... sie hatten den billigsten / fiesesten Schnaps! Nur um die Dinge ins rechte Licht zu rücken, betrachten sie Stolichnaya Premium ... all ihr Alkohol war Low-End
-Jeder in unserer Gruppe hatte die ganze Woche Magenprobleme.
-so viel Algen am Strand und zerbrochene Glasflaschen im Wasser ... das ist offensichtlich etwas außerhalb der Hände des Resorts, aber sie haben sich nicht bemüht, etwas unter Kontrolle zu halten ... (in Mexiko haben sie in allen 5-Sterne-Resorts eine Strandbesatzung, die den Strand jederzeit reinigt und pflegt).

Alles in allem ... die schlimmste Erfahrung aller Zeiten! Ich werde niemals in eines ihrer Resorts zurückkehren, die von dieser Gruppe verwaltet werden. Dies gilt auch für unsere gesamte Hochzeitsfeier von 56!

KEIN 5-STERNE-RESORT

Übersetzt