Umberto Max

Überprüfung von Monclick

Schlechte Erfahrungen mit dieser E-Commerce-Websit...

Schlechte Erfahrungen mit dieser E-Commerce-Website. Am 22.11.2019 kaufte ich für 376,19 den Trockner Samsung DV70M50201W SERIE 5000M KLASSE A ++ 7 KG, dem die Bestellnummer YA19106695 zugewiesen war, mit kostenlosem Versand und Lieferung auf den Boden. Am 25.11.2019 erhielt ich eine E-Mail mit der folgenden Nachricht: "Dies soll Sie darüber informieren, dass wir Ihre Bestellung leider nicht als gültig für nicht vorrätig betrachten können." Nach einer auf der Website durchgeführten Überprüfung war es jedoch zu einem höheren Preis von 395,99 und mit Versandkosten und einer Lieferung an den Plan von 29,90 erhältlich, was insgesamt 425,89 entspricht. Bedauert über diesen Mangel an Kompetenz, berichtete ich der Monclik-Site über meine Enttäuschung, die ich auf meine Freundeskreise ausgedehnt hatte. Ich glaube, dass ich in Zukunft nicht mehr an diesen Einzelhändler denken werde.

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