Bon Monkvon

Überprüfung von Wessex Garages

Denken Sie nicht einmal, dass die Leute dort hilfr...

Denken Sie nicht einmal, dass die Leute dort hilfreich sein werden. Absolute Zeitverschwendung ...

Ich habe versucht, bei Wessex Mazda in Bristol einen Ausbesserungsstift zu bestellen. Mir wurde gesagt, dass es am nächsten Tag bei ihnen sein würde, ich erschien, um es abzuholen, und sie hatten es nicht erhalten, hatten sich aber nicht die Mühe gemacht, mich anzurufen, um mir zu sagen, dass dies eine verschwendete Reise war. Sie sagten, sie würden mich nachbestellen und anrufen. Nach einer Woche kein Anruf, also rief ich an. Immer noch kein Farbstift. Sie sagten, die falsche Farbe sei geliefert worden, beschuldigten den Hersteller und würden sie nachbestellen und mich anrufen. Wieder kein Anruf, um mich nach Wartezeiten zu aktualisieren. Ich rief sie an und sie sagten, sie würden wieder nachbestellen und mich anrufen. Wieder kein Anruf.

Ich wollte meine Schwiegereltern in Exeter besuchen, also rief ich ein paar Tage vor unserem Besuch beim Mazda-Händler an. Auf dem Weg nach Exeter kam ich vorbei und sie hatten den Farbstift zur Abholung bereit. Keine sehr schwierige Transaktion. Warum kann Wessex Mazda in Bristol nicht so hilfreich sein?

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