Tomomi Johnson

Überprüfung von CroppMetcalfe

Unsere Heizung funktionierte nicht, also rief ich ...

Unsere Heizung funktionierte nicht, also rief ich sie an und ließ jemanden später als im festgelegten Zeitraum eintreffen, aber das wird erwartet. Der Techniker konnte das Problem nicht ganz diagnostizieren, sagte aber, wir brauchten einen Endschalter - den sie uns im Jahr zuvor sagten und den wir ersetzten. Als ich ihm sagte, dass er klein bei mir zu sein schien und sagte, dass es nicht in ihrem System sei, und ich fühlte mich, als würde er mich beschuldigen zu lügen. Dann sagte er, wir müssten eine Luftqualitätsanalyse machen, um wirklich herauszufinden, was wir auch vor ein paar Jahren über CroppMetcalfe gemacht haben. Als ich ihm das sagte, schien er wieder irritiert zu sein, dass es nicht in ihrem System war. Er sagte, dass die Person, die den Test durchgeführt hat, sich innerhalb eines Tages an uns wenden wird. Wir haben nie etwas von jemandem gehört. Also haben wir 150 Dollar für nichts bezahlt. Ich rief Thomas E. Clark an und erhielt eine schnelle Antwort und eine Diagnose des eigentlichen Problems, die leicht zu beheben war. Ihr Techniker war viel sachkundiger und professioneller.

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