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Phillip Martinez

4 Jahre zuvor

Die schlechteste Erfahrung in einem Hilton. Ich ha...

Die schlechteste Erfahrung in einem Hilton. Ich hatte wegen der Reise seit ungefähr 30 Stunden nicht geschlafen, als ich einchecken wollte, wurde mir gesagt, ich solle zwischen 8 und 830 Uhr einchecken. Dies war um 5 Uhr morgens. Die Dame war ziemlich unhöflich. Als ich angewiesen wurde, wieder zurückzuschauen, wurde mir um 14 Uhr mitgeteilt, dass ich Punkte für diesen mindestens bekommen würde. Sie sagte, meine Nummer sei nicht in der Reservierung. Ich fragte sie, ob sie es hinzufügen könne, sie sagte mir, dass es keinen Unterschied machen würde. Ich sagte ihr, es sei mir egal, ich wollte zumindest meine Punkte. Dann sagte sie, sie könne nicht, weil ich nicht eingecheckt wurde. Es wurde angenommen, dass dies alles im Voraus erledigt werden sollte, aber nichts wurde getan. Mir wurde gesagt, ich solle das Frühstück bezahlen, weil es nicht gedeckt war. Doch nachdem ich bezahlt und gegessen hatte, wurde mir gesagt, ich hätte Zugang zur Business Lounge, die das Frühstück beinhaltete. Ich hörte die Damen an der Theke mit mir und dem Herrn, mit dem ich unterwegs war, Müll reden und dachten, ich würde es nicht verstehen. Ich werde nicht mehr in einem Hilton oder in Frankreich übernachten. Anders als der Flughafen aus der Not heraus werde ich nie einen Cent in diesem Land oder einem Hilton verbringen. Ich bin versucht, eine Reservierung in Kalifornien zu stornieren, und ich wurde kürzlich behandelt. Ich werde Sherraton oder Holiday Inn oder jeden Ort benutzen, den ich von nun an finden kann. Ich werde auch mit demjenigen sprechen, der diese Reise gebucht hat, um mich zu dieser traurigen Ausrede eines Hotels zu schicken.

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