Will Zweig

Überprüfung von CWD Group, Inc., AAMC

Ich bin ein aktueller Mieter in einem CWD-verwalte...

Ich bin ein aktueller Mieter in einem CWD-verwalteten Gebäude. Nach einer Reihe von Vorfällen in den letzten Wochen (Paketdiebstahl, schlechte Gebäudeinstandhaltung, Anwälte, die durch die Hallen streifen ...) habe ich mich an den neuen Gebäudemanager gewandt, um einige Bedenken zu äußern, meine Hilfe anzubieten und ein paar einfache, billige anzubieten Vorschläge, die zur Verbesserung der Situation beitragen könnten (dh den Postangestellten raten, Pakete an einer anderen Wand zu platzieren, die für diejenigen außerhalb des Gebäudes nicht sichtbar ist). Ich bat das Management außerdem, die Sicherheitsbänder der ZWEI Kameras zu überprüfen, die auf Postfächer und Aufzüge zeigen.

Diese Art von E-Mails kann ärgerlich sein, das erkenne ich. Deshalb habe ich versucht, so informativ und ruhig wie möglich zu sein. Ich dachte, ich habe auch gute Arbeit geleistet. Als sie 10 Tage, nachdem ich ihr geschrieben hatte, zu mir zurückkam, fühlte ich mich leider enttäuscht und als hätte die Verwaltungsgesellschaft keine Zeit für die Bedenken der Mieter ihres Gebäudes und war auch nicht besorgt, sich für das, was in einem Gebäude passiert, zur Rechenschaft zu ziehen Gebäude, das sie verwalten. Ich erhielt Zeilen wie "Aufgrund des Alters unserer Überwachungskameraausrüstung war das System fehlerhaft und es war kein Bild verfügbar" (das Gebäude ist weniger als zehn Jahre alt) und wurde informiert, dass ich mich nicht an die Verwaltungsgesellschaft wenden sollte, sondern ineffizient gehe stattdessen durch meinen Vermieter. Im Wesentlichen bat sie mich, eine mittlere Person zu kontaktieren, die ihr dann die gleiche genaue Nachricht übermittelte.

Alles in allem hinterließ die gesamte Erfahrung einen sehr sauren Geschmack in meinem Mund und ließ in Bezug auf Verbesserungen nicht nur innerhalb des Gebäudes, sondern auch von der Firma, die dafür verantwortlich ist, dass es ein schöner Ort zum Leben ist, zu wünschen übrig.

Übersetzt