Carla Tiwns

Überprüfung von Timmons Volkswagen/Subaru of L...

Vermeiden Sie, wenn Sie können. Ich habe mir ein G...

Vermeiden Sie, wenn Sie können. Ich habe mir ein Golf GTI gekauft und werde die Erfahrung nicht so schnell wiederholen.
Es dauerte 4 Stunden, bis wir den Papierkram für den Kauf erledigen konnten. Dies geschah, nachdem wir uns für das entschieden hatten, was wir wollten, und dann vorher angerufen hatten, um zu fragen, ob sie den angegebenen TrueCar-Preis annehmen würden. Wir waren uns sicher, dass sie dies tun würden, und dann gingen wir dorthin. Wir durften die Person, mit der wir telefoniert hatten, nicht sehen. Wir wurden von einem Verkäufer beauftragt, viele Zahlen auf ein leeres Blatt Papier (kein offizielles Formular oder eine Broschüre) zu kritzeln, um alle zusätzlichen Kosten zu beschreiben, einschließlich einer Wiederauffüllungsgebühr von 1000 USD. Dann viel warten. Viele Ausreden und "es werden nur noch ein paar Minuten sein."
Noch mehr warten.
Mehr Zusicherungen.
Mehr warten, die ganze Zeit in ihren Plastikstühlen an einem Tisch im Ausstellungsraum, der auf sehr überwältigende Weise nach Neuwagengeruch roch. Nie in einem bequemeren Bereich zum Warten gezeigt.
Ich begann mich zu fragen, ob ich fliehen könnte ... aber wir hatten beschlossen, das Auto zu kaufen und wollten es.
4 Stunden!!!!!!

Es wurde noch schlimmer. Als wir endlich die Papiere zum Unterschreiben hatten, hatten sie zusätzliche Gebühren für einen zusätzlichen Serviceplan mit erweiterter Garantie hinzugefügt, den wir nicht angefordert hatten. Als wir sagten, wir wollten es nicht, sagte der Verkäufer, er müsse den Manager fragen und unterstellte, sie würden uns das Auto nicht mehr verkaufen. Unglaublich. Nicht jeder ist ein Hardass, der eine gute Staredown-Verhandlungsrunde liebt. Wir mögen es nicht, ausgenutzt zu werden.

Dann warteten wir noch vier Stunden auf die Farbe gti, die wir von einem benachbarten Händler liefern wollten.

Diese Erfahrung ruinierte die Freude, ein neues Auto zu bekommen. Gehen Sie hierher, wenn Sie möchten, dass Ihr Tag und Ihre Woche ruiniert werden.

Übersetzt