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Ashlyn Kellerhals
Überprüfung von BH Management Services, LLC

4 Jahre zuvor

Der Latitude Apartment Complex in Phoenix, AZ, ver...

Der Latitude Apartment Complex in Phoenix, AZ, verdient nicht einmal einen Stern. Ich bin an diesem Punkt absolut angewidert, entmutigt und wütend. Ich bin mir nicht mal sicher, wo ich anfangen soll. Der Komplex selbst ist viel zu teuer für die billige und beschissene Art und Weise, wie er aktualisiert wird (was Sie nicht erkennen können, wenn Sie durch das inszenierte Modell gehen, das sie Ihnen zeigen). Aber ich konnte damit leben und meine Zeit dort abwarten, bis mein Mietvertrag endlich abgelaufen war. Was ich nicht scheinen kann, ist, wie schrecklich das Management an diesem Ort ist. Ich kann einfach nicht verstehen, wie sie nicht verklagt wurden oder wie sie überhaupt noch im Geschäft sind.

Unsere APS-Rechnung in den ersten zwei Monaten belief sich auf 700 US-Dollar für eine 900 Quadratmeter große Wohnung, da die Einheit so alt und die Konstruktion so schlecht war.

Sie betraten meine Wohnung 4 Mal ohne Erlaubnis. Das erste Mal waren wir uns nicht bewusst, dass sie überhaupt hineingingen, bis wir gleich nach Hause kamen, als sie gingen. Beim zweiten Mal erhielt mein Freund einen Anruf mit der Frage, ob sie hineingehen könnten, worauf er antwortete, nicht zu diesem Zeitpunkt, aber ich werde um 15 Uhr zu Hause sein und Sie können eintreten, sobald ich dort bin. Wieder kam er nach Hause und fand einen abgeschlossenen Arbeitsauftrag (der seit 60 Tagen aussteht) auf der Theke unserer Wohnung. Das dritte Mal, als sie anriefen und fragten, ob sie eintreten könnten, sagte er ihnen ausdrücklich, dass wir Probleme mit ihnen hatten, ohne Erlaubnis einzutreten und dass sie NICHT ohne unsere Anwesenheit eintreten können. Sie bestätigten ihn und sagten, sie würden warten, bis er nach Hause kam. Wieder gab es einen weiteren ausstehenden abgeschlossenen Arbeitsauftrag auf unserer Küchentheke. Das letzte Mal war nur ein paar Wochen bevor wir ausgezogen sind, wo es eine Notiz gab, dass ein Arbeitsauftrag nicht abgeschlossen werden konnte, weil sie nicht finden konnten, wo unser Kühlschrank undicht war. Unser Kühlschrank war überhaupt nicht undicht, wir haben diesen Anruf nie getätigt. Als wir ins Büro riefen, war ihre Antwort, oops, es muss die Einheit auf der Ostseite gewesen sein, nicht im Westen! Das tut mir leid!

Alles in der Wohnung würde kaputt gehen. Die Toiletten, die Waschmaschine, der Kühlschrank, der Handtuchhalter, das Türschloss (wirklich sicher). Sie nennen es, es ist wahrscheinlich irgendwann innerhalb der 9 Monate, in denen wir dort waren, kaputt gegangen.

Ich war so aufgeregt, da rauszuziehen und nie wieder zurückblicken zu müssen. Sehr zu meiner Bestürzung ist das nicht passiert. Ich erhielt meine Auszugserklärung mit der Summe der Schäden, für die ich bezahlen musste. Die Übergebühren in diesem Brief waren mit insgesamt schockierenden 1.000 US-Dollar unverschämt, aber ich habe es aufgesaugt und beschlossen, nur zu zahlen, damit ich mich nie wieder mit diesen schrecklichen Menschen auseinandersetzen muss. Ich rief die Nummer an, die sie angegeben hatten, um einen Zahlungsplan aufzustellen. Zu meiner Überraschung ging eine COLLECTION-Agentur ans Telefon. Ich zog am 31. Mai aus meiner Wohnung aus, der Brief wurde am 9. Juni verschickt und ich rief die Nummer an, die mir der Brief am 15. Juni gegeben hatte. Wie könnten sie mich zu Sammlungen schicken, ohne mir die Möglichkeit zu geben, den fälligen Restbetrag zu zahlen und nur 2 Wochen nach dem Ende meines Mietvertrags? Als ich das Büro kontaktierte (nachdem ich insgesamt 8 Mal angerufen und die Voicemail erhalten und 3 Nachrichten hinterlassen hatte), antwortete der stellvertretende Manager mit: "Nun, das ist nur unsere Richtlinie, also ..."

Das Management dort hat einige der schlimmsten Leute, mit denen ich zu tun hatte, was viel sagt, wenn man bedenkt, wie besonnen ich bin. Sie kümmern sich nicht darum, was an dem Ort vor sich geht, an dem Sie leben. Sie zucken die Achseln. Für sie sind Sie nur ein Ärger.

Bitte verschwenden Sie Ihr Geld, Ihre Zeit und Ihre Energie nicht an diesem Ort. Sie sind Betrüger. Schauen Sie sich die Bewertungen auf Google an, bevor Sie hier einen Mietvertrag abschließen. Ich wünschte ich hätte.

Übersetzt

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