Jeremy Alvis

Überprüfung von Subaru Canada (Head Office) - ...

Ich stimme dem Kommentar von Elaine unten zu. Obwo...

Ich stimme dem Kommentar von Elaine unten zu. Obwohl das Autohaus beteiligt ist, ist es der Ton an der Spitze, der hauptsächlich von der Muttergesellschaft Subaru aus Kanada verantwortlich ist.
Meiner bescheidenen Meinung nach versuchen die Händler, Probleme zu lösen, sind jedoch an die arrogante Zentrale Subaru in Kanada gebunden, die mit den Kunden spielt und sich kein bisschen um die Kunden kümmert. Sicher, sie haben einen Kundenzufriedenheitsmanager und eine Telefonleitung, aber das ist nur da, um Sie herumzuschubsen und wird nie etwas für Sie lösen. Wir haben ein Subaru-Erbe gekauft und sind über denselben Kanal gegangen. Zuerst haben wir den Kundendienst bei Subaru Canada durchlaufen, da der örtliche Händler unser Problem nicht beheben konnte. Der Kundendienstleiter hat nichts unternommen. Sobald wir verärgert waren und eine Beschwerde einreichten, leitete Subaru aus Kanada die Akte an ihre Rechtsabteilung weiter. Uns wurde mitgeteilt, dass die Akte beim Compliance-Manager war und er Jordan Bor hieß. Nachdem er ihm so viele Nachrichten und E-Mails hinterlassen hatte, gab er nie einen Anruf oder eine E-Mail zurück. An seiner Voicemail können wir nicht erkennen, ob er richtig Englisch spricht. Die geringste Höflichkeit wäre, mit Ihrem Kunden zu kommunizieren
Wir haben uns aufgrund von Subaru aus Kanada entschieden, niemals einen Subaru zu besitzen, und auch nach dem Lesen all dieser Bewertungen sind wir sicher, dass dies ein wiederholtes Muster von Subaru aus Kanada ist. Dies ist ein Unternehmen, das jetzt glaubt, durch Werbung mehr Kunden gewinnen zu können, aber alle Kunden überprüfen heutzutage den Ruf und die Muster der Verkäufer. Diese echte Bewertung warnt Kunden und Käufer, hoffentlich können sie sich selbst davon überzeugen.

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