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Sergio Castro Reino

4 Jahre zuvor

Nicht sehr positiv. Ich habe wiederholt versucht, ...

Nicht sehr positiv. Ich habe wiederholt versucht, Informationen darüber zu erhalten, wie ein Zollformular für Schweden ausgefüllt werden kann (insbesondere das schwedische Zollformular Tv 740.42).
Das Konsularbüro in San Diego konnte nicht antworten, da niemand Mitarbeiter hatte, der darauf antworten konnte.
Mitarbeiter der Botschaft in Washington D.C. konnten es nicht beantworten, da es wiederum niemanden im Personal gab, der Fragen zu diesem Formular beantworten konnte.
Wurde an die Handelsabteilung der Botschaft weitergeleitet, an zwei verschiedene Personen in der Handelsabteilung, die angeblich nicht die Mindesthöflichkeit hatten, zurückzurufen, selbst wenn sie an die Landesbehörden weitergeleitet werden sollten.
Verbrachte den ganzen Arbeitstag der Botschaft von 9.00 bis 14.00 Uhr damit, jemanden außer der Telefonrezeption dazu zu bringen, Fragen zu beantworten.
Die Telefonrezeptionistin war sowohl sehr nett als auch sehr hilfsbereit und versuchte alles, um andere dazu zu bringen, so fleißig wie sie zu sein, aber ohne Erfolg. Sie sollte wegen ihrer Arbeitsmoral und ihrer Hilfsbereitschaft über die anderen befördert werden.
Alles in allem ziemlich enttäuschend festzustellen, dass die schwedische Botschaft weder über genügend Personal noch über kompetentes Personal verfügt, um Fragen zu ihren eigenen Gesetzen zu beantworten.

Übersetzt

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