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jeffrey klar
Überprüfung von Solar Solution AZ LLC

4 Jahre zuvor

Ich habe gemischte Gefühle, am Anfang beim Verkauf...

Ich habe gemischte Gefühle, am Anfang beim Verkauf war es sehr informativ und mir hat gefallen, was ich gehört habe. Von dort begann es langsam auseinander zu fallen. Am Umfragetag fragten wir uns, warum sie nicht hier waren. Uns wurde gesagt, dass sie keinen Kraftstoff für ihr Fahrzeug hatten ... nur wow ... also waren wir von dort bis zur Installation im Urlaub. Zurückgegeben, keine Aktualisierung des Installationsstatus, musste 2 Wochen warten, bis das Energieversorgungsunternehmen seinen Teil des Messgeräts installiert hatte. Nun, das konnte nicht abgeschlossen werden, da die Regenschauer, die wir mit dem Solarzähler gemacht hatten, darauf warten mussten, dass dieser ersetzt wurde und dann wieder, dass das Energieversorgungsunternehmen herauskam. Hier ist der schwer zu schluckende Teil, es war eine Woche, glaube ich, und ich hatte keine App oder die Informationen dafür, so dass ich genau wie das Unternehmen meine Solargeneration überwachen kann. Ich musste dann anrufen und fragen, warum, um herauszufinden, dass meine Unterlagen nicht von der richtigen Abteilung bezogen wurden, alles andere eingeschaltet war, mich in die Warteschleife stellte, es fand und dann 4 Stunden warten musste, bis das eingegeben wurde Ich kann eine App-Ansicht meiner Investition haben. Also jetzt habe ich das. Nach einer Woche (dies ist Anfang August) der Überwachung erzeugte definitiv eines meiner Panels nicht annähernd das andere, so dass ich, obwohl ich ein Blindgänger-Panel hatte, herausfand, dass es Schatten durch das Dach des Eingangs war. Wo hat die SSAZ eine Neuinstallation überwacht, um dieses Panel zu erfassen? Was ist passiert, um das in der Umfrage nicht zu sehen oder in den ungefähr drei Tagen der Installation, die sie durchgeführt haben? Das wurde also gemeldet und jetzt warte ich. Seitdem ich bei der Rückkehr aus dem Urlaub einen Wasserschaden erlitten habe, kamen alle Anzeichen für die Installation, aber schließlich wurde es nach der Reparatur etwas anderes, das nicht an die Solarinstallation gebunden war. Jetzt muss ich meine Panels neu installieren. Das Installationsdatum war, nun, diese Installation sollte gestern sein, aber dank Mutter Natur stürmte es. Ich habe nach der Umfrage gefragt, um mein Panel zu verschieben. Ich warte immer noch darauf! Ich habe heute einen Anruf zurückgegeben, um zu sehen, wann dies passieren würde. Nun, GM wird sich darum kümmern. WAS?!? Ich musste jetzt den "Vorschlag" bezahlen, um einen Termin für eine Woche zu bekommen. Warum musste ich mich in den hinteren Bereich der Linie begeben? Benötigen Sie jetzt Geld, aber der Kunde muss ohne eigenes Verschulden eine Woche warten. Ich bin mir nicht sicher, wie das funktioniert.

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