Stephen Vorbeck

Überprüfung von Marriott Doral Golf Resort

Wir besitzen seit 25 Jahren als Familie ein Timesh...

Wir besitzen seit 25 Jahren als Familie ein Timesharing. Wir sind mit Marriott um die ganze Welt gereist. Abgesehen davon war dies der schlechteste Ort, den unsere Familie besucht und an dem sie übernachtet hat. Uber fuhr mich zur Villa in der Erwartung, dass mich die Familie dort treffen würde. Die Sicherheitsschleuse war leer und es war ein Fiasko, wie Sie wollen. Bau im Gebäude 4. Bau unmittelbar außerhalb des Gebäudes und der Straße. Einbahnstraße wegen. Bei der Ankunft in der Villa bemerkte ich, dass keines der Festnetztelefone funktionierte. Im Bad und in der Dusche lagen überall Haare auf den Fliesen. Der Toilettensitz war fleckig. Das Glasfenster zur Veranda war fleckig. Der Holztisch im Schlafzimmer war zerkratzt. Ich habe die Haushälterin auf all das hingewiesen. Er schien besorgt und stimmte meiner Feststellung und meiner Sorge zu. Der Ingenieur erschien, um meine Telefone zu reparieren, sagte mir jedoch, dass das Telefonproblem seit fast 4 Jahren besteht, seit er angestellt ist. Die Teppiche waren verschmutzt und es roch nach wd40 in der Küche. Am nächsten Tag wurde ich umgezogen. Der Manager schien kundenorientiert zu sein und gab uns ein Guthaben von 100 USD, das wir in der Unterkunft verwenden konnten. Das war großzügig! Das zweite Zimmer war nicht viel besser. Immer noch Telefonprobleme. Das Engineering war vor Ort bei der neu beauftragten Firma für die Verkabelung. Sie kamen dreimal vorbei, um die Telefone meiner Villa zu überprüfen. Das war sehr ärgerlich. Die Fliesen in der Küche waren schmutzig. Die Decksschienen brauchten dringend Farbe. Die Möbel in beiden Einheiten veraltet. Der Barbereich war nicht einladend, um es gelinde auszudrücken. Es ähnelte einem Tankstellenfenster, um Flügel aufzuheben. Das Badezimmer hatte Schimmel in der Dusche. Die Fliesen in der Küche waren schlecht verarbeitet. Der Fernseher im Gästezimmer schien DNA zu haben. Und hat nicht funktioniert, Batterien leer. Der Fernsehständer kratzte den blutigen Mord aus der Kommode, auf der er stand. Der Küchentisch im Hauptraum war von früheren Gästen befleckt und nicht gereinigt. Das TV-Folien zum Überprüfen der Zimmergebühren funktionierte auch beim Auschecken nicht. Getrocknete Blutflecken auf den Bettlaken meiner Eltern. Der Boden der Veranda musste zusammen mit Geländer gestrichen werden. Die Managerin war sehr besorgt um Kunden, aber leider waren ihr die Hände gebunden, es schien aufgrund der Finanzen von Marriott für das Hotel zu sein und die Angestellten waren größtenteils sehr zuvorkommend. Aber leider ist dieser Ort in Doral für uns das Ende des Eimers. Sehr traurig, dies zu sehen und 7 Tage mit all diesen Sorgen zu leben. Ich habe Bilder, um alle oben genannten Punkte zu bestätigen. Ich würde hoffen, dass jemand von Marriott dies liest und Maßnahmen ergreift. Die Bilder, die von der Immobilie in diesem Antrag aufgenommen wurden, sind bei weitem nicht genau. Meine Bilder sind jedoch zutreffend! Sehr unzufrieden.
Stephen V
Aufenthaltsdatum 9.-16. Mai
Bestätigung#27030045

Übersetzt