Daniel Zhang

Überprüfung von Denville Nissan

Ersparen Sie sich die Ärger und verschwenden Sie n...

Ersparen Sie sich die Ärger und verschwenden Sie nicht Ihre Zeit hier.

Ich habe kürzlich diesen Händler kontaktiert, um die Leasingpreise für ein neues Fahrzeug auszuhandeln. Zwischen dem halben Dutzend Telefonanrufen über drei Tage mit der Verkäuferin Leanna Kurnel und ihrer Managerin Fatima erhielt ich absolut keine Informationen über Fahrzeugmerkmale, Preise und Mietbedingungen.

Während unseres allerersten Gesprächs sagte Leanna mir mit Bestimmtheit, dass es "gegen ihre Politik" ist, Preise telefonisch anzugeben und dass sie "nicht mit anderen Händlern um den Preis konkurrieren". Als Käufer sollte dies Ihre erste rote Fahne sein, die weggeht. Ein Händler, der sich weigert, telefonisch oder per E-Mail zu verhandeln, ist Ihre Zeit und Ihre Überlegung nicht wert.

Ich habe dann sechs andere Nissan-Händler kontaktiert, die alle auf einfache, transparente und professionelle Weise telefonisch mit mir über die Preisgestaltung gesprochen haben. Ein Händler schickte mir sogar einen vorab ausgefüllten Mietvertragsentwurf mit einer detaillierten Preisangabe. Sobald ich ein Angebot hatte, rief ich Fatima an, um ein Gegenangebot zu besprechen, zu dem sie mich einige Tage zuvor angewiesen hatte. Sie erklärte sich damit einverstanden, die monatliche Zahlung des anderen Händlers zu erfüllen, weigerte sich jedoch erneut, die Einzelheiten des bei der Unterzeichnung fälligen Betrags zu erörtern, einschließlich der Anzahlung, Steuern, Akquisitions- und Registrierungsgebühren, die sich auf Tausende von Dollar belaufen können. Genau hier laden Autohäuser ihre versteckten Gebühren und Zuschläge auf. Als ich weiter auf zusätzliche Informationen drückte, wurde ihr Ton aggressiv. Sie fragte mich, warum ich ihre Zeit damit verschwendete, zum besten Preis einzukaufen, und warum ich nicht einfach woanders einen Deal mache. Sie versuchte dann erneut, einen Termin mit mir zu vereinbaren, obwohl ich ihr mehrfach gesagt hatte, dass ich weit weg wohne und nur bereit wäre, telefonisch zu verhandeln.

Das Hauptziel dieses Händlers ist es, Sie in die Tür zu bekommen, damit sie Sie zermürben und Sie persönlich verwirren und irreführen können. Sie verstehen, dass ihre Chancen, einen Verkauf abzuschließen, dramatisch steigen, sobald Sie physisch anwesend sind und Ihre Zeit investiert haben.

Die Verbraucher sind heute besser ausgebildet und informiert als je zuvor.
Wenn sie mit diesen Geschäftspraktiken Schritt halten, wird dieses Autohaus vermutlich nicht mehr lange bestehen.

Übersetzt