Überprüfung von Kenzi Menara Palace Marrakech

4 Jahre zuvor

FLIEHEN!!!!

FLIEHEN!!!!
Nachdem ich wochenlang ein Zimmer im Garten im Erdgeschoss reserviert habe, wird mir von einem Upgrade berichtet: Nach dem ersten und der Horror beginnt!
Wir beschließen, zum Pool zu gehen, Leute zu spucken, Kinder zu schreien, laute Musik !! Tatsächlich können Leute draußen für den 15. auf den Hotelpool zugreifen: es ist also kein allzu großes Palastgefühl. Der Abend, an dem wir zurückkommen, ist da, wir haben verstanden, dass der Rest im Nachtclub steckt: der Albtraum, der Ententanz, das Drehen der Handtücher ... kurz gesagt, ich rief an der Rezeption an, er sagte mir, wir wüssten es nicht.
SCHLAFLOSE NACHT
Wir stehen um 5:30 Uhr für unseren Flug auf. Ich gehe zur Rezeption, um die Zimmerkarten zurückzugeben (die wir natürlich am Tag zuvor bezahlt hatten).
Ich erkläre ABDOU, der Rezeptionistin, die etwas weiter entfernt auf dem Hotelsofa schlief, meine Unzufriedenheit. Ich erkläre ihm, dass es unzulässig ist und dass ich einen Manager sehen möchte, es gab noch Extras zu bezahlen. Mein Mann hat beschlossen, dass wir nach einer E-Mail an den Manager (ich erinnere Sie daran, dass sie den Bankabdruck haben !!!), da uns niemand zuhört, den Restbetrag bezahlen werden. Und dort droht uns, das Hotel nicht zu verlassen und unser Flugzeug zu verpassen !!! Natürlich haben wir uns niedergelassen, aber dieses Hotel ist kein Palast, die Angestellten sind bedrohlich und ehrlich gesagt habe ich das noch nie erlebt.
Ich stimme voll und ganz zu, dies ist kein Palast, sondern ein schlechter Ferienclub für Einheimische! Ich weiß, dass mir nichts erstattet wird, aber es ist wirklich Schande

Übersetzt