Gene Williams

Überprüfung von NPG Cable/Suddenlink – State o...

Wir haben vor kurzem begonnen, am 5. dieses Monats...

Wir haben vor kurzem begonnen, am 5. dieses Monats von einem Mietobjekt in 4140 North Benton St. Kingman, Az 86409, umzuziehen und sie anzurufen, um ihnen mitzuteilen, dass wir umgezogen sind. Sie gaben an, dass das System ausgefallen ist und sie anrufen würden. Ich bekam einen Anruf und sie sagten, ich müsste reinkommen, weil wir das System verbessern und in unserem neuen Haus in der 4275 North Willow Road in Kingman, AZ, installieren wollten. Sie nahmen alle Informationen entgegen und erklärten, sie würden es jetzt anrufen 11. des Monats und wir haben keinen Service übergeben, den sie uns nicht sagen konnten, wann sie uns anschließen könnten. Ich möchte nicht für etwas bezahlen, das wir diesen Monat nicht hatten, also habe ich den Service eingestellt. Ihr oberes Management sollte sich schämen, wenn es Ihren Betrieben sagt, sie sollen anrufen und nicht anrufen. Sie haben sie in eine Essiggurke gelegt, um den Kunden mitzuteilen, dass sie anrufen würden, aber sie konnten uns nicht mitteilen, wann. Ich bin unterschiedlich wütend. Wir gehen an die Grenze. Mit dieser Art von Aktion von Sudenlink sind Sie aus dem Geschäft, wenn Sie so weitermachen.

Herr Gene Williams.

Übersetzt