Michael Bohn

Überprüfung von Businessolver, Inc

Dies ist eine schreckliche Firma.

Dies ist eine schreckliche Firma.

Meine COBRA-Kontoverwaltung wurde kürzlich an Businessolver übertragen. Ihre Website funktionierte während der Übertragung nicht richtig und es wurden doppelte Zahlungen für die Kranken- und Zahnversicherung geleistet.

Um die Verletzung noch schlimmer zu machen, berechnete mir Businessolver zwei verschiedene "Convenience-Gebühren" in Höhe von 2 US-Dollar für die unbequemste, absolut schlimmste Erfahrung, die ich je mit dem Bezahlen von Rechnungen gemacht habe.

Um das Ganze abzurunden, lehnen sie es ab, Empfangsbestätigungen für Zahlungen zur Verfügung zu stellen. Das Schlechteste!
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Ich habe gerade einen Anruf von Businessolver erhalten. Sie haben nicht die Absicht, eine Quittung für die von mir gezahlten COBRA-Prämien auszustellen. Dadurch habe ich nicht die Möglichkeit, eine Rückerstattung von meinem HSA-Konto zu beantragen.

Das ist eine schlechte Gesellschaft. Kein Konzept des Kundenservice, nicht einmal das grundlegendste des Kundenservice.

Übersetzt