carlos cardoso

Überprüfung von Capitol Expressway Ford

Meine Familie ist sehr enttäuscht von der Erfahrun...

Meine Familie ist sehr enttäuscht von der Erfahrung, die wir hier gemacht haben. Wir haben einen brandneuen 2021 Ford F150 gekauft und mit dem Lackschutz (750 US-Dollar), um es kurz zu machen, wurden uns zum Zeitpunkt des Kaufs und nach der Anwendungszeit SEHR verschiedene Dinge erzählt. Zunächst implizierte die Verkaufsabteilung, dass der Lackschutz wie ein Detail ist und zusätzlich die Langlebigkeit des Lackes schützt. Zum Zeitpunkt der Abholung war der LKW merklich verschmutzt. Überall Wasserflecken, noch festgebackener Schmutz und Rückstände auf den Türverkleidungen. Wir waren sehr enttäuscht von dem Endprodukt und um das i-Tüpfelchen zu setzen, war die Servicetechnologie ehrlich und sprach darüber, dass die Verkaufsabteilung den Kunden falsch darüber informiert hat, was sie gekauft haben und dass es unzähligen weiteren Kunden passiert ist. Das Problem, das ich hatte, war, als ich mit der Kundendienstdame sprach, dass sie trocken, unhöflich und schlau war, als ob unsere Erfahrung für sie keine Rolle spielte, nichts kundenorientiertes. Es gab zwei andere Angestellte mit dem gleichen stinkenden Auge, einer von ihnen war Jesse. Als jemand, der im Rettungsdienst arbeitet, ist es unsere Aufgabe, auf respektvolle Weise auf Bedenken einzugehen, und nein, ich nutze meinen Job nicht, um mit dem Titel zu handeln. Ich sage nur, wie meine Erfahrung mit dem Kapital Ford war.

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