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4 Jahre zuvor

Die Katze meines Vaters wurde am Wochenende sehr k...

Die Katze meines Vaters wurde am Wochenende sehr krank und brachte ihn in diese Klinik. Das Personal war sehr unhöflich zu meinem Vater und machte bissige Kommentare darüber, wie schmutzig das Gesicht seiner Katze war und wie schlecht er aussah. Sie würden ihn nicht in Rechnung stellen, obwohl er erklärte, er habe das Geld nicht und wollte nur sein krankes Kätzchen nach Hause bringen. Sie beschämten meinen Vater und machten eine riesige Szene, die er nicht verlassen durfte, bis er im Voraus bar bezahlt hatte. Wenn mein Vater gewusst hätte, dass er diesen Betrag für einen Notfallbesuch im Voraus bezahlen müsste, wäre er an einen anderen Ort gegangen. Das zwang ihn schließlich, eine Kreditkarte auszufüllen, damit er den Notfallbesuch bezahlen konnte. Natürlich wusste er, dass der Besuch nicht kostenlos sein würde, aber ich habe noch nie eine Klinik gekannt, die Ihnen Ihre Rechnung nicht zusendet?
Jede andere Klinik, in der ich für meine Tiere war, hat kein Problem damit, den Besuch abzurechnen. Es scheint, dass dieser Ort absolut keine Sorge um die Tiere oder die Besitzer hat, die sich in völliger Not um ihre kranken Fellbabys befinden. Diese Klinik sollte wahrscheinlich versuchen, sich auf die Verbesserung ihrer Kundendienstfähigkeiten zu konzentrieren und ein wenig mehr Verständnis und Mitgefühl für Menschen zu haben, die an einem Sonntag um 17:30 Uhr nicht Hunderte von Dollar in der Tasche haben.
Mein Vater ist pensionierter Strafverfolgungsbeamter und hätte von Ihren Mitarbeitern und Ärzten viel besser behandelt werden sollen.

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