Payvand Pahang

Überprüfung von City Volkswagen, San Diego CA

Ich habe mein Auto vor drei Jahren in Carlsbad gel...

Ich habe mein Auto vor drei Jahren in Carlsbad geleast und wollte es in einem der VW-Händler in San Diego zurückgeben.
Ich rief am Morgen des 16.10.2020 bei Mission Bay Volkswagen an, um Fragen zu Papierkram bei der Rückgabe von Mietverträgen zu stellen, und der Typ, der meinen Anruf für diese Abteilung entgegennahm, war am Telefon so unhöflich und herablassend, weil ich nicht vorhatte, einen anderen zu leasen Auto von ihnen.
Zuerst sagte er mir, ich solle dein Auto zurückgeben, woher du es hast (mit seinem sarkastischen Lachen). Dann erwähnte er, dass Sie nicht darüber nachdenken und uns an einem Tag anrufen sollten, an dem Sie es zurückgeben möchten.
So ein schrecklicher Kundenservice in dieser Abteilung und ich empfehle Ihnen diesen Ort nicht.

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