Darren Holden

Überprüfung von Westin Beijing Chaoyang Hotel ...

Hatte hier eine sehr schlechte Erfahrung. Ging für...

Hatte hier eine sehr schlechte Erfahrung. Ging für einen Aufenthalt. Das Hotelzimmer war für einige Zeit nach unserer Ankunft (ca. 15 Uhr) noch nicht fertig. Außerdem versuchten einige Straßenhändler beim Verlassen, uns Tee an der Tür zum Hotel zu verkaufen. Genau das, was unser Aufenthalt vermeiden sollte.

Bei einer E-Mail, um unser Missfallen mit dem Service zu zeigen, teilte uns die antwortende Person mit, wir hätten ihnen die Zeit bei der Buchung im Voraus mitteilen sollen (wir haben dies zwei Wochen im Voraus getan), und sie stellte die Gültigkeit unserer Behauptung über den Mann in Frage, der Tee verkauft.

Nachdem das Mädchen später keine Entschuldigung erhalten hatte, bot es uns bei unserem nächsten Besuch ein Upgrade an. Ein Upgrade auf dasselbe Zimmer, auf das wir bereits Anspruch hatten.

Sehr unzufrieden.

Übersetzt