Sandy Miessner

Überprüfung von Toyota of Grand Rapids

Sehr schlechter Kundenservice. Ich fahre seit 13 J...

Sehr schlechter Kundenservice. Ich fahre seit 13 Jahren mit meinem Auto hierher und war bis jetzt glücklich. Neuer Serviceleiter, der sehr unhöflich war, als ich darum bat, mit ihm zu sprechen, nachdem ich 3 Stunden nach meinem geplanten Termin gewartet hatte, nur damit sie sich mein Auto ansehen konnten. Keine Entschuldigung und sagte mir, dass Dinge passieren. Sie haben gerade einen sehr treuen Kunden verloren. Auch verlor mein zukünftiges Geschäft beim Kauf eines neuen Autos.

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