Dorina Popa

Überprüfung von Iutta

LE: Wir haben die Produkte nach 5 WOCHEN von ihrer...

LE: Wir haben die Produkte nach 5 WOCHEN von ihrer Bestellung und Zahlung erhalten. Sie sind von besonderer Qualität, sehr sorgfältig gearbeitet. Es ist eine Schande auf all dieser Terrasse!

Antwort: Ich glaube nicht, dass der Kommentar, den ich Ihnen gesagt habe, sich schämen soll, nicht in der versprochenen Zeit zu liefern, noch dass Sie mitteilen, dass eine Verzögerung möglich ist, bis ich Sie nicht kontaktiert habe, nachdem ich festgestellt habe, dass es fast drei Wochen waren und Sie es nicht getan haben gib jedes Lebenszeichen.
Ich glaube nicht, dass die Nachricht an das Sandalenbild, das Sie über das Angebot und die Führung der Welt schreiben, eine Nachricht wie "Worauf warten Sie noch?" Hatte. Und mein Kommentar zu diesem Foto war, dass ich auf das Produkt gewartet habe, was mich erwartet, dass es fast einen Monat lang bezahlt und nicht geliefert wurde. Und die Nachricht war NACH Ablauf einer weiteren Woche und einiger Tage nach der E-Mail, dass Sie sicherstellen, dass ich arbeite und sie erhalten werde.
Ich glaube nicht einmal, dass ich Ihnen Ratschläge gegeben habe. Rufen Sie die Dienste von Herrn Lorand Soares Szasz an, um Ihr Geschäft in Ordnung zu bringen.
Übrigens wurden die Kommentare zu den Facebook- und Instagram-Fotos 2 Stunden nach dem Versenden Ihrer E-Mail gemacht, um zu sehen, was mit der Bestellung passiert, da die Zeit in der vorherigen E-Mail abgelaufen ist. Und genau so habe ich Ihre Aufmerksamkeit erregt, dass Sie meinen Zugang zu Instagram blockiert haben und in der Sekunde, in der Sie mich angerufen haben. Und die Kommentare auf Facebook, die Sie am Abend gelesen haben.
Wenn Sie die Chronologie der Ereignisse gelesen haben, haben Sie möglicherweise ein besseres Verständnis.
Einen guten Tag und lasst uns wie zivilisierte Menschen benehmen!

Anfangs: Ich habe vor einem Monat eine Bestellung auf der Website aufgegeben und bezahlt. Wir haben mit den Lieferbedingungen vereinbart, dass die Lieferung der Ware bis zu 10 Tage + weitere 3-4 Tage dauert, wenn die Ware nicht auf Lager ist. Kein Problem, sage ich, ich warte.
Es ist 3 Wochen her und ich sehe, dass mein Bestellstatus noch "in Bearbeitung" ist. Ich beschließe, ihnen eine E-Mail zu senden. Mir wurde gesagt, dass es leider länger dauert als nötig und ich die Ware in einer Woche bekomme.
Und Überraschung, es war eine Woche ohne "Paket" !!! "Es scheint mir nicht normal zu sein und schickt ihnen eine E-Mail, um mir mitzuteilen, worum es wirklich geht, und ich möchte die Bestellung beenden. Auf ihrem Instagram- und Facebook-Account habe ich einige negative Bilder kommentiert, dass sie die Bestellungen nicht eingehalten haben Sie blockieren meinen Zugang auf ihrer Instagram-Seite und in der Sekunde erhalten sie einen Anruf von ihnen und sie entschuldigen sich, aber sie hatten Probleme mit den Löchern und mit der Arbeitshand. Und ich sage gut, aber war es nicht normal Musste ich mich selbst bemerken und sie um Erklärungen bitten? !! Ich stimme zu, dass ich die Ware haben möchte, sie haben mir (wieder) versprochen, dass sie arbeiten, und ich bitte sie, den Zugang auf ihrer Instagram-Seite freizugeben .
Nach 2 Stunden Überprüfung haben sie meinen Zugang nicht freigeschaltet. Ich sende ihnen erneut die E-Mail und fordere sie auf, das zu tun, was ich am Telefon eingerichtet habe, eine schriftliche Bestätigung der Bestellung, die negativen Kommentare aus den Bildern nicht zu löschen und den Zugang zu Instagram zu entsperren. Ich erhalte eine E-Mail mit einer Entschuldigung für die Verzögerung und werde gebeten zu bestätigen, dass ich das Produkt nächste Woche erhalten möchte. Bestätigen.
Am nächsten Tag, früh am Morgen, finde ich eine E-Mail von ihnen, in der sie mich fragen, ob sie das Produkt nicht mehr wollen oder nicht. Ja wirklich?!!!
Ich gehe zu Facebook und bemerke dann, dass sie die negativen Kommentare von hier gelöscht haben und dass es sonst niemanden gibt, der es sein könnte. Und sie haben meine Kommentaroption für ihre Beiträge blockiert.
Die Bestellung sollte nächste Woche eingehen. Ich weiß nicht, ob und zu welchem ​​Zeitpunkt ich es erhalten werde, aber ich werde es aktualisieren. Aber bis jetzt hat mich all diese Erfahrung einen bitteren Geschmack hinterlassen.
Für diejenigen wie mich, die rumänische Unternehmen und Traditionen und dennoch ihre Produkte fördern möchten, habe ich einige Ratschläge: ZAHLEN SIE NICHT VOR DER LIEFERUNG !!! Persönlich tut es mir leid, dass ich vor der Bestellung nicht nach Bewertungen gesucht habe, sicherer, dass ich nicht bestellt hätte.

Übersetzt