Cameron Dearden

Überprüfung von KBB

Ich habe kürzlich einen Kleiderschrank / ein Büche...

Ich habe kürzlich einen Kleiderschrank / ein Bücherregal von der Firma KBB gekauft. Das Positive war die Qualität des Produkts und wie gut die Installateure waren. Die beiden Leute, die in meinen Kleiderschrank passten, arbeiteten ohne Unterbrechung, sehr höflich und räumten nach sich selbst auf. Sie haben sogar ein kleines Stück Sockelleiste ohne zusätzliche Kosten angebracht, die ich gekauft hatte, um ein ausgezeichnetes Finish zu gewährleisten. Sie waren trotzig der beste Teil meiner Erfahrung mit dieser Firma. Alle, mit denen ich gesprochen habe, waren höflich und der Showroom war beeindruckend. Sie haben es gut auf meine Bedürfnisse zugeschnitten und gute Ratschläge für die Arbeit mit einem begrenzten Raum gegeben, um die Fläche zu maximieren, die ich hatte. Der Preis war angemessen für den Service, den sie erbrachten, aber er liegt etwas am oberen Ende im Vergleich zu den Unternehmen, die ich mir angesehen habe, aber ich würde trotzdem sagen, dass es sich gelohnt hat, ihn zu bezahlen.

Es gab leider ein paar Negative aus meiner Erfahrung. Mir wurde zuerst gesagt, dass jemand innerhalb von 10-12 Tagen Kontakt aufnehmen würde, um einen Installationstermin zu erhalten. Ich erhielt schließlich einen Installationstermin, etwas mehr als 3 Wochen nachdem ich die Anzahlung geleistet hatte, die erst nach mehrmaliger Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen zur Verfügung gestellt wurde, um dies herauszufinden (jedes Mal, wenn der empfohlene Jemand zurückrief, dies aber nicht tat). Dies war frustrierend, da ich kein Bett bestellen konnte, ohne zu wissen, wann die Arbeit ausgeführt werden würde.



Ich habe mich aufgrund der hervorragenden Bewertungen für dieses Unternehmen entschieden und würde sie wahrscheinlich auch in Zukunft wieder verwenden. Ich spüre viele meiner negativen Punkte, weil es eine geschäftige Zeit des Jahres ist und der unglückliche Unfall mit den Türen, der in den meisten Fällen nicht passieren würde. Wenn sie nicht angeboten hätten, die Türen zu ersetzen, hätte ich ihnen 3 Sterne gegeben. Wenn alles ohne den Unfall gut gelaufen wäre, hätte ich ihnen 5 gegeben, trotz der Verzögerung mit dem Erhalt eines Installationsdatums. Insgesamt könnte ein gutes Unternehmen meinen Job jedoch besser erledigen, was mich am Ende etwas enttäuscht hat. 4 Sterne.

Übersetzt