Sarah Longenecker

Überprüfung von Capital Nissan of Wilmington

Dies ist die beste Erfahrung, die ich je in einer ...

Dies ist die beste Erfahrung, die ich je in einer Reparaturwerkstatt gemacht habe. Zuerst hatte ich mein Auto in der Vergangenheit zu Capital Nissan gebracht und war zufrieden, aber dieser jüngste Besuch war so großartig, dass ich das Gefühl habe, ihn teilen zu müssen. Ich hatte mein Auto für Pausen hereingebracht und ein Geräusch gehört, das sich als Lager herausstellte. Die wurden gut repariert. Ich bat den Techniker auch, auf das Fenster meiner Fahrerseite zu schauen, da es nicht richtig funktioniert hatte. Ich erzählte ihm, dass ein Geschäft vor einiger Zeit den Motor ausgetauscht hatte. Er diagnostizierte das Problem und gab mir das Angebot zur Reparatur, gab mir aber auch zusätzliche Informationen. Er erklärte, das Teil sei Aftermarket und im Allgemeinen werden diese Teile garantiert. Er empfahl, meinem örtlichen Geschäft mitzuteilen, dass das Teil fehlerhaft war, und zu fragen, ob das Teil noch unter Garantie steht. Ich bin ein Idiot, wenn es um Autos geht, und wusste nicht, dass dies überhaupt eine Option ist, und bereitete mich darauf vor, das Geld auszugeben, um es wieder zu ersetzen. Ich folgte seinem Rat und mein örtliches Geschäft sagte, dass das Teil noch unter Garantie stehe und dass der Hersteller meine Arbeit bezahlt habe, die Installation des neuen Motors sei kostenlos. Ich habe 600 Dollar gespart, indem ich seinem Rat gefolgt bin. Ich werde ein lebenslanger Kunde sein !!!

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