Mike McLendon

Überprüfung von Airbnb

Betrügerische Verwendung meiner Kreditkarte durch ...

Betrügerische Verwendung meiner Kreditkarte durch AirBNB-Mitarbeiter?

Ich wurde von meiner Bank darüber informiert, dass AirBNB meine Kreditkarte mit über 1500,00 USD belastet hat. Ich habe meine Bank darauf hingewiesen, dass diese Gebühr betrügerisch ist und dem Händler in Rechnung gestellt werden sollte.

Ich habe dann AirBNB über ihr Nachrichtensystem kontaktiert, die Anklage gemeldet und sie gebeten, zu untersuchen und zu beraten, was sie herausfinden. Innerhalb weniger Stunden erhielt ich von AirBNB eine Bestätigung, dass sie Nachforschungen anstellen würden.

Leider sind die AirBNB-Büros am Wochenende geschlossen und ich habe erst am folgenden Montag von ihnen gehört, als sie mitteilten, dass sie den Fall schließen und ich weitere Mitteilungen per E-Mail erhalten würde.

Ich habe dann diese E-Mail gesendet:
'Bitte geben Sie an, unter welchen Umständen Airbnb nicht autorisierte Gebühren gegen meine Karte erhoben hat. War der Dieb ein Airbnb-Mitarbeiter, ein Airbnb-Gastgeber oder ein Airbnb-Gastmitglied? Ich bin auch sehr daran interessiert, welche Maßnahmen Airbnb ergreift, um künftigen Missbrauch zu verhindern. '

Ich wurde wiederum von AirBNB darauf hingewiesen: „Leider können wir keine Informationen bezüglich der Reservierung oder der betroffenen Benutzerkonten ohne eine formelle Anfrage einer Regierungsbehörde oder einer Strafverfolgungsbehörde wie einer Vorladung veröffentlichen. '

Ich habe folgende Schlussfolgerungen gezogen:

1. Das AirBNB-Sicherheitsmanagement hat keine Ahnung, was in diesem Fall passiert ist, oder ist nicht bereit, dies zuzugeben.
2. Es gibt keinen Hinweis darauf, dass AirBNB vorbeugende Maßnahmen ergriffen hat oder ergreifen wird.
3. Die Datensicherheit bei AirBNB ist möglicherweise anfällig für Angriffe, und Datenverlust kann durchaus das Herzstück dieses Verbrechens sein.
4. Das Kundendienstmanagement betreibt seine Abteilung nicht an den Wochenenden, was im Falle von kriminellem Missbrauch oder anderen schwerwiegenden Problemen sehr kritisch sein kann.

Ich empfehle dem Leser, AirBNB unter keinen Umständen vertrauliche Finanzdaten anzuvertrauen. Die AirBNB-Mitarbeiter oder ihre Mitglieder erheben schnell betrügerische Gebühren gegen eine Kreditkarte.

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