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Überprüfung von Samsung Electronics Benelux

Um 14.00 Uhr. gab eine Bestellung im Samsung-Websh...

Um 14.00 Uhr. gab eine Bestellung im Samsung-Webshop auf, wo angekündigt wurde, dass die Bestellung am nächsten Tag geliefert wird. Um 22.30 Uhr ist keine Lieferbestätigung eingegangen. Wenden Sie sich daher an den Kundendienst (dies kann auch eine Stunde dauern). Die Samsung-Mitarbeiterin Hortence (vermutlich aus Suriname) hat mir gesagt, dass sie keine Zeit für solche Fragen hat und das Telefon in meinem Ohr hängt !! Also nie wieder für mich Samsung, der Kundenservice ist ekelhaft !! Beschämend für solch ein multinationales Unternehmen. Wäre viel besser, wenn der Service einfach in den Niederlanden geblieben wäre. Ich bin wirklich fertig damit, storniere meine Bestellung so schnell wie möglich und gehe zu einem anderen Anbieter, der richtig mit Kunden sprechen möchte.

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