K Snelten

Überprüfung von Bob Rohrman Schaumburg Ford

Herb, mein Serviceschreiber, blieb in Kontakt und ...

Herb, mein Serviceschreiber, blieb in Kontakt und war gut. Die eigentlichen Servicearbeiten an meinem Auto in den letzten drei Wochen sind jedoch die schlimmsten, die ich je bei einem Ford-Händler erlebt habe. Und ich habe mich über die Jahre mit Wickstrom und Arlington Heights Ford beschäftigt. Mein Auto ist seit drei Wochen dort. Mir wurde gesagt, es sei gestern fertig. Ich nahm einen halben Arbeitstag frei. Ging nach Rohrman, um es zu bekommen und wie drei Wochen zuvor würde das Auto nicht starten, nachdem mir gesagt wurde, dass es alle Tests bestanden hat und testgetrieben wurde. Auf keinen Fall wurde dieses Auto getestet. Ich habe das Auto vor 10 Monaten bei Ihnen gekauft, Herr Rohrman. Ich dachte, ich würde besser behandelt werden. Das gleiche passierte 11 Monate zuvor mit dem Auto meiner Tochter. Es wurde ebenfalls falsch diagnostiziert und es dauerte sechs Wochen, bis es abgeschlossen war. Es wurde auch nie getestet. Ich möchte, dass Herr Rohrman meine Bewertung sieht und antwortet. Wie der Wickstrom es immer getan hat. Ich hoffe, dass mein Auto bald richtig repariert wird. Vielen Dank, Kathleen Snelten.

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