Scott Schumacher

Überprüfung von Lindsey Chevrolet

Ich möchte fragen, wie ich Termine vereinbaren sol...

Ich möchte fragen, wie ich Termine vereinbaren soll. Ich habe die App für die Planung und elektrische Probleme verwendet. Der Servicemitarbeiter drückte sich so aus, als hätte ich anrufen und einen ganztägigen Termin vereinbaren sollen. Wie soll ich wissen und verstehen, was 48 Stunden im Vergleich zu ein paar Stunden dauern wird?

Ich bitte nur um einheitliche Verfahren für den Kunden. Ich musste einen weiteren Termin für den ganzen Tag vereinbaren und eine Woche später für den Termin zurückkehren. Ich hatte kein Problem damit und ich verstehe. Ich bin nur auf der Suche nach Konsistenz, um sicherzustellen, dass ich Service bekomme und die erforderliche Zeit für die richtigen Ressourcen und Arbeitskräfte zur Verfügung stelle.

Das Auschecken war großartig; Der Servicemitarbeiter erzählte mir von dem Problem - eine Sicherung auf der Fahrerseite gegenüber der Beifahrerseite. Die Kassiererin war großartig und ich konnte das Lächeln durch die Gesichtsmaske sehen. Insgesamt; Gute Erfahrung für die Reise zum Händler.

Vielen Dank für Ihre Zeit.

Übersetzt