Jack W

Überprüfung von Feldmann Imports

Unglaublich guter Kundenservice. Ich war außerhalb...

Unglaublich guter Kundenservice. Ich war außerhalb des Bundesstaates unterwegs und hatte am Freitagabend, dem 28. Dezember, kurz vor dem Ferienwochenende um 17:00 Uhr Probleme mit meinem Auto. Ich fuhr zu Feldmann und der Serviceberater Don Andrews kümmerte sich um mich und checkte mein Auto ein, um mir zu garantieren, dass sie am Samstagmorgen als erstes an meinem Auto arbeiten und mich wieder auf die Straße bringen würden. Don stellte mich mit einem kostenlosen Leihgeber zusammen und ich ging weiter zum Haus meiner Schwester. Wie versprochen, riefen sie am Samstagmorgen an, um mir mitzuteilen, dass sie mein Auto repariert hatten. Als ich mein Auto abholte, bat ich um ein Gespräch mit dem Techniker, und Brian ließ mich herauskommen und mit mir über die Reparaturen sprechen. Brian war großartig und nahm sich viel Zeit, um die Themen und genau das zu besprechen, was er getan und eingestellt hatte.
Meiner Meinung nach war dieser Service weit über den Standardservice hinaus und ich kann Feldmann Imports nur empfehlen.

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