Servaas Rossouw

Überprüfung von Medihelp

Ein Anspruch von mir wurde abgelehnt, weil ich dem...

Ein Anspruch von mir wurde abgelehnt, weil ich dem Anbieter keinen Zahlungsnachweis vorgelegt habe. Der Anbieter hat jedoch auf seiner Rechnung eindeutig den vom Patienten erhaltenen Betrag angegeben. Wie viel mehr Beweise werden benötigt? Nur Medihelp wirbt, wie auch in anderen Bewertungen zu sehen ist, für das Leid einiger ihrer Mitglieder durch diese inakzeptable Haltung. Ich werde jeden entmutigen, einschließlich meiner eigenen Kinder, die derzeit noch auf meiner medizinischen Hilfe sind, Medihelp zu unterstützen. (Ich würde es vorziehen, überhaupt keinen Stern zu vergeben!)

Danke für die Antwort. Ich habe die Angelegenheit über das Online-Beschwerdeformular eskaliert, erhalte aber weiterhin "eingemachte" Nachrichten, die eindeutig darauf hinweisen, dass sie an Vorlagen arbeiten, und sehe mir nicht einmal meine Erklärung an.

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