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Israel Rodriguez
Überprüfung von Sears Imported Autos, Inc.

3 Jahre zuvor

Ich werde zunächst sagen, wie sehr ich meinen Verk...

Ich werde zunächst sagen, wie sehr ich meinen Verkäufer Josh schätze. Es hat Spaß gemacht mit ihm zu arbeiten und er hat meinen Deal ziemlich schnell erledigt. Ich dachte, dies sei das beste Autokauferlebnis aller Zeiten.

Endlich war mein neuer E350 zur Abholung verfügbar. Das Auto soll vor der Auslieferung alle Inspektionen durchlaufen haben. Das Auto roch nach etwas, nachdem ich es mit nach Hause genommen hatte. Ich dachte, es wäre ein Neuwagenrest, der sich mit ein paar Tagen klären würde. Als nächstes weiß ich, dass ich am Straßenrand bin und mich nicht bewegen kann. Zur Erinnerung, dies ist ein brandneues Auto. Ich habe den Händler angerufen, da es brandneu war. Niemand steht zur Verfügung. Ich rief mbrace an, das als fantastischer Service verkauft wurde und mit einer Wartezeit von 70 Minuten reagierte. Ich konnte das Auto zum Händler zurückbringen. Es sollte repariert werden. Zur Erinnerung, dies ist ein brandneues Auto. Ich nahm es ein paar Tage später auf, nur um die gleiche Angst am Straßenrand zu haben.

Ich frage mich manchmal, was die falsche Entscheidung war, bei Sears zu kaufen oder einen Mercedes Benz zu kaufen.

Reid, Sie haben das Problem übernommen und es reparieren lassen. Meiner Ansicht nach.
Gary, du hast nie auf meine letzte E-Mail geantwortet. Schlechter Service
Josh, ich würde wieder bei dir kaufen. Ich bin mir dieses Produkts nicht sicher, würde es aber wieder bei Ihnen kaufen.

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