Tony Kinde

Überprüfung von Menards, Inc

Am 23. Dezember haben wir versucht, 3 Leuchten zur...

Am 23. Dezember haben wir versucht, 3 Leuchten zurückzugeben, die wir bei Menards in Livonia gekauft haben. Melissa an der Rückgabe riss sie buchstäblich aus den Händen und sagte, dass wir sie nicht haben sollten, dass bei einer Sonderbestellung, die wir gemacht hatten, ein Fehler aufgetreten war und dass wir "illegal" im Besitz ihrer Waren waren. Wir haben versucht ihr zu erklären, dass wir genau die gleichen 3 Leuchten gekauft und sie zurückgegeben haben, als wir speziell eine andere Leuchte bestellt haben. Wir haben uns entschlossen, die 3 Lichter zurückzukaufen, falls die Sonderbestellung nicht eingegangen ist oder nicht funktionieren würde. Diese drei Lichter waren ein anderer Kauf, der zum Zeitpunkt der Sonderbestellung getätigt wurde und den wir jetzt zurückgaben. Sie wollte uns nicht hören und wir fragten nach dem Manager, als sie uns buchstäblich eine Leuchte aus der Hand riss. Der Manager (Billy) sagte, dass 1) die Person, die die Sonderbestellung geschrieben hat, einen Fehler gemacht und nicht richtig gemacht hat 2) die Versandabteilung einen Fehler gemacht hat und uns diese 3 zusätzlichen Lichter gegeben hat, 3) die Kassiererin einen Fehler gemacht hat und Deshalb ist die Quittung falsch. Wir schlugen vor, dass sie tatsächlich diejenigen waren, die den Fehler machten. Melissa sammelte alle Unterlagen und weigerte sich, uns die Quittungen zurückzugeben. Wir verließen den Laden, als mein Mann sagte: "Wenn Sie den Mantelstil, den ich trage, verkauft haben und ich in diesen Laden gekommen bin, können Sie ihn mir vom Rücken nehmen und sagen, ich muss beweisen, dass ich ihn zu einem früheren Zeitpunkt gekauft habe, oder Sie." könnte es behalten? " Als der Filialleiter "Absolut" sagte, beschlossen wir zu gehen. Es war so weit eskaliert, dass mein Mann drohte, die Polizei zu rufen, weil Melissa mich körperlich angesprochen hatte. Wir haben jetzt keine Lichter, keinen Papierkram und haben 140 Dollar verloren. Es scheint, als ob jeder, der im Geschäft arbeitet, Fehler macht und der Kunde dafür bezahlt. Wir werden nie wieder bei Menards einkaufen und wir werden jedem sagen, dass er beim Einkaufen im Livonia Menards Store vorsichtig sein soll.

Übersetzt