Coilhead Brown

Überprüfung von Central hudson gas & electric ...

Update: Sie haben einen weiteren Stern von mir ver...

Update: Sie haben einen weiteren Stern von mir verdient. Versuchen Sie nicht, sie anzurufen. Du wirst wahrscheinlich verrückt.....

Schritt eins: Gehen Sie auf ihre Website

Schritt 2: Hit Chat

Schritt drei: Bitte Rückruf eingeben

Schritt 4: Klicken Sie auf die kleine Schaltfläche "Rückruf anfordern".

Schritt 5: Es öffnet sich ein neues Fenster und geben Sie Ihre Telefonnummer ein.

Sie riefen mich in weniger als 5 Minuten zurück. Die Dame war professionell, super hilfsbereit, einfühlsam mit meinen Frustrationen, beantwortete meine Fragen und brachte die Dinge in Gang. Bill wurde aufgrund eines internen Jive aufgehalten.....

Wenn ich am Ende des Monats meine Rechnung bekomme, bekommen sie einen weiteren Stern von mir. Ich hoffe das hilft hier jemandem weiter!

Original-RANT/-Rezension:

Unglaublich...... So einen inkompetenten Service habe ich noch nicht erlebt. Ich habe mein Konto vor 2 Monaten eingerichtet und das schien reibungslos zu gehen. Konto vom Vormieter auf mich wechseln.

Ich habe noch keine Rechnung erhalten, also habe ich beschlossen, mich online einzuloggen, um zu sehen, was los ist. Anscheinend bin ich kein Kunde. Keine meiner Informationen zeigt, dass ich ein Konto habe und ich keine Ahnung habe, wer dafür bezahlt, dass die Lichter an bleiben. Ich habe zweimal angerufen und mich dafür entschieden, dass sie mich zurückrufen, haben sie nicht. Das war vor zwei Tagen. Ich habe ihnen auch eine E-Mail geschickt. Der hat mir eine E-Mail geschickt, in der er sagte, hier ist Ihr Ticket in der Warteschlange, ich habe nichts gehört. Und heute morgen war ich bisher anderthalb Stunden in der Warteschleife.

Ich bin mir nicht sicher, ob ich jemals auf ein Unternehmen gestoßen bin, das sich so sehr bemüht, mich nicht von meinem Geld zu trennen. Ernsthaft. Ich bin niemand, der öffentliche Beschwerden hinterlässt, aber ich hoffe aufrichtig, dass die schlechten Bewertungen jemanden dort entzünden, um sein Geschäft zu verbessern.

"Stop, Go and Let us Know"...... Das habe ich gerade zum 300. Mal auf meinem Handy gehört. Im Ernst, Leute, zumindest Bossa Nova oder klassische Musik. Ich versuche doch DICH zu bezahlen!

Übersetzt