Bret Keller

Überprüfung von Genz-Ryan

Geplant für eine Ofenabstimmung, da sich mein Ofen...

Geplant für eine Ofenabstimmung, da sich mein Ofen nicht zu 100% gefühlt hat und 3 Wochen warten musste, bis der erste Termin für ein Zeitfenster verfügbar war. Sie riefen mich Stunden vor der Servicezeit an, um einen weiteren Tag zu verschieben, da der Techniker für heute nicht mehr verfügbar war. Das früheste Mal, dass sie jemanden haben konnten, waren weitere 3 Wochen. Ich hatte mir bereits eine Auszeit nehmen müssen, um ihren Zeitplan zu umgehen, und sie konnten das aufgrund ihres Fehlers nicht einmal zum zweiten Mal für mich tun. Sehr schlechter Service.

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