Amador C

Überprüfung von Ashley Furniture Industries

Diese Bewertung ist für ihren Online-Shop.

Diese Bewertung ist für ihren Online-Shop.

Vorteile: Die Zusteller waren schnell eingerichtet. Aggressive Preise online.

Nachteile: 0 Kundenservice. Keine Antwort auf E-Mails und es ist 4 Tage her, seit ich sie per E-Mail verschickt habe. Sie werden mindestens 45 Minuten in der Warteschleife sein, egal wann Sie anrufen, bevor Sie einen Menschen bekommen können. Ihre Online-Chat-Unterstützung ist nicht vorhanden.

Sie bekommen, wofür Sie bezahlen? Nein, sie investieren einfach nicht in den Kundenservice, wie es scheint. Kaufen Sie auf eigenes Risiko.

Update: Ab dem 4. September erstatteten sie mir 75 US-Dollar, um den Preis dem Online-Preis anzupassen, und schickten auch das Hauslieferteam, um die beschädigte Liege zu ersetzen. Nachdem sie eine Stunde am Telefon gesessen hatte, teilte mir die Agentin in der Leitung mit, dass sie wenig Personal haben, aber sie war sehr höflich und schnell zu helfen. Ich würde ihnen noch einen Stern einbringen, aber eine Stunde am Telefon zu warten ist immer noch inakzeptabel.

Übersetzt