Craig Turner

Überprüfung von Netgear

Ihr technischer Support in Indien ... ist das Schl...

Ihr technischer Support in Indien ... ist das Schlimmste, das ich je gesehen habe. Sie führen Sie immer wieder durch die gleichen Schritte und ändern respektlose Nummern im Modem und sagen Ihnen, dass es gelöst ist. Ich glaube, das ist eine Taktik, um dich dazu zu bringen, wegzugehen. Sie können nicht einmal einen Supervisor oder Support der Stufe 2 oder höher erreichen. Während meines Anrufs bei IHREM technischen Support in INDIEN habe ich mich gemeldet, weil sie gesagt haben, dass sie ALLES getan haben, was sie können, und dass das Modem nicht fehlerhaft ist. Sie gaben dem Internetprovider Xfinity die Schuld. Das Modem wird heruntergefahren und verschwindet aus meiner Geräteliste auf meinem Laptop. Wie kann dies das Problem der Internetprovider sein? IHR technischer Support weigerte sich, mir zu helfen. Bitte lassen Sie mich von den Unternehmensbüros in San Jose, CA, kontaktieren. Ich brauche ein neues Modem. Von Frys Electronics wurde mir gesagt, dass viele Leute Probleme mit diesem Modem haben.

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