Anthony J. Rios

Überprüfung von Sherman Dodge/Schaumburg Jeep

Die wahrscheinlich schlimmsten 2 Erfahrungen, an d...

Die wahrscheinlich schlimmsten 2 Erfahrungen, an denen mein Auto jemals gearbeitet hat, sind hier passiert, als versucht wurde, das gleiche Problem zu beheben. Ich werde nicht auf alle Details und die lange Hintergrundgeschichte eingehen, sondern nur einen kurzen Überblick über die Probleme geben, auf die ich gestoßen bin. Dieser Ort ist bei der Kommunikation SCHRECKLICH, sie versprechen, Sie in einem bestimmten Zeitraum anzurufen, und sie tun es nicht. Als ich anrief, um den Status meines Autos zu erfahren, wissen sie nicht, was los ist, und ich muss warten, bis jemand anderes zurückruft. Sie gaben mir völlig falsche Informationen über mein Auto, einschließlich der Nachricht, dass mein Auto zur Abholung bereit war, was dazu führte, dass ich zu Enterprise ging, um einen weiteren Anruf zu erhalten, der besagte, dass die Arbeit noch nicht erledigt war. Ein weiterer großer Kritikpunkt, den ich habe, ist der Mangel an Respekt für Ihr Fahrzeug. Meine Pflege wird an einer Ecke von Jiffy Lube oder an einem Ölwechselort mehr gepflegt als an diesem "professionellen Autoservice". Sie verwenden nicht einmal Fußmatten in Ihrem Auto und geben es schmutziger zurück als beim Einbringen. Sehr enttäuschend. Dieser Standort hat mich leider in jeder anderen Zeigler-Filiale sauer gemacht. Hoffentlich können Eigentümer / Management die Probleme hier sehen und beheben, bevor es zu spät ist !!! Lassen Sie mich wissen, wenn dies passiert, da dieser Ort für mich viel bequemer ist.

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